5月18日晚，有乘客打公交公司热线说，K12路驾驶员薛海宏热心帮助行动不便的老人回家，让他们深受感动。

热心乘客：我亲眼看到，有一位近90岁的老汉，头脑不是很清楚那么个人，司机买了一个鸡腿、一个肉夹饼给老汉吃，最后到了杜公祠，司机把车停下以后，来一辆出租车，自己掏了40元钱，把这老头送走。

5月20日，记者联系到K12路驾驶员薛海宏。薛海宏告诉记者，5月18日晚七点四十左右，他驾车行驶至凤凰广场时，一名80多岁行动不便的老人坐上公交车，当车辆行驶至大礼堂公交站时，他听到老人与其他乘客聊天，得知老人原本准备去河庄坪，却坐错了车。

K12路公交车驾驶员  薛海宏：当时我心想二道街正在改造，咱们的车辆都在改线、改站牌，老年人行动不方便，下去他肯定找不到地方，坐不上车。心里盘算走到方便坐车的地方，再让老人下车。

在老人与乘客的对话中，薛海宏得知，老人步行从距离河庄坪镇还有5里路的一个村庄来到市区，却迷失了方向。

K12路公交车驾驶员  薛海宏：我心想，他走下来这么长时间，天也黑了，估计饿了，车上正有吃的，我说你不嫌弃了，先垫垫肚子。

公交车行驶至管理站公交站点时，薛海宏赶紧下车自己掏钱替老人打了一辆出租车让其回家。没想到这一幕，被热心的乘客拍了下来。

K12路公交车驾驶员  薛海宏：就不叫个事，因为我们每天都能遇到形形色色的，像走失儿童、找不到家的、没钱的 ，我们遇到的很多，这就是我们公交人应尽的义务，只要乘客上了我们公交车，我们每一个公交人都要做到，把他安全平安地送到站。

来源：延安广播电视台社会部

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