授权变直营,“蛋糕界的爱马仕”LadyM重出江湖!网友吐槽“更贵了”

小宇直言 2024-12-02 16:22:08

有蛋糕界“爱马仕”之称的Lady M在退出中国内地市场后,时隔两年半,再次重新杀回。

近日,Lady M在上海港汇恒隆广场重出江湖,并以直营模式开出回归后的内地首店。从外观看来,门店依旧延续了Lady M一贯的蓝白风格。

产品方面,据网友在社交平台上的分享,此前的招牌千层蛋糕仍是Lady M的主打,不仅保留了之前的经典千层蛋糕、抹茶千层和玫瑰千层,还推出了香槟千层、桂花千层和开心果千层等。

尽管产品并没有太大改变,但据网友反映,回归后的Lady M涨价了:“原味千层为68元/片,其他涨了3元为78元/片”。

网友上传的菜单显示,抹茶千层蛋糕为78元/片,6寸大小为520元,9寸为936元。据了解,Lady M此前单片蛋糕的价格分为68元、75元两种。

关于品牌的未来规划,小编向Lady M发送了采访邮件,但截至发稿并未收到回复。不过,大众点评显示,目前,国金中心还有一家尚未开业的Lady M门店。

Lady M精品蛋糕店于2004年诞生在美国纽约,因门店精致的下午茶体验和昂贵价格一度被称为“蛋糕界的香奈儿、爱马仕”。2017年,Lady M以授权形式在中国内地开设首店,并于次年进入北京市场。初入内地市场的Lady M可谓赚足了眼球,要想买上一块蛋糕需要排队6小时,黄牛甚至加价上百元。

但和众多昙花一现的网红烘焙品牌一样,Lady M在短暂的火爆之后陷入平淡。2022年,其中国内地运营商上海牧薪餐饮管理有限公司(以下简称“上海牧薪”)宣布应品牌方要求,关闭Lady M中国内地全部现有门店。

虽然上海牧薪未过多提及关店原因,但据外媒报道,上海牧薪的五年期许可合同已到期,Lady M品牌所有者Lady M Confections Co.Ltd.未来打算全面采用直营模式,经营中国内地地区的门店。如今,内地直营首店的出现,侧面证实了这一说法。

时隔两年半,Lady M再次回归,有网友调侃道“出走半生 归来仍是首店”,如今的消费者还会为Lady M买账吗?

小编注意到,Lady M上海港汇恒隆广场开业的消息在社交平台上发酵后,不少网友都喊话Lady M来各自己所在的城市开店。但也有网友吐槽其价格,并称Lady M是“过气网红”。还有网友称到店体验后感觉“服务态度差”。

北京社会科学院副研究员王鹏对于Lady M选择以直营模式复出,给予了肯定。“直营模式能确保品牌形象的统一和产品质量的一致性,这对于高端烘焙品牌来说至关重要。同时,通过直接管理门店,Lady M可以更好地控制产品制作流程、服务质量以及顾客体验,从而维护自身高端定位。另外,直营模式有助于品牌更灵活地调整市场策略,快速响应市场变化,特别是在面对内地市场消费习惯变化时,能够更及时地作出调整。”

不过时移势易,如今内地市场的消费习惯发生了不小的转变,烘焙市场的竞争也愈发激烈,地方烘焙品牌不断拓展市场走向全国,新茶饮品牌等选手也想分一杯羹,不少高端烘焙品牌都被挤出了赛道。例如,被称为当代法式⻄点创始者的LENÔTRE雷诺特法式西点此前就关闭了其在中国的门店;来自日本的LeTAO也被曝出关店。

福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为,高昂的租金成本和运营成本可能给Lady M的盈利带来压力,外加烘焙市场越发激烈,上调价格可能会使部分消费者望而却步。另外,由于此前授权商运营的门店关闭,品牌需要重新建立消费者信任并吸引新客源。“当下许多消费者都追求质价比,Lady M要再回神坛,关键在于提供无可替代的产品体验和优质服务。”

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小宇直言

简介:历史是自然史的现实部分,是自然生成为人的现实部分。