发现网记者 罗雪峰 财经研究员 魏易

“美团有做互联网金融的机会，做互联网金融会更有基础。”在美团董事长王兴看来，对于有资金流动、合作商户、供应链条、数据积累的美团来说，做金融是一件水到渠成的事情。基于对金融业务的看好，王兴还曾信心满满地向外界展示了他的千亿金融梦，“美团在未来将会成为超级平台，美团金融业务将会拥有千亿资产规模。”

但时隔八年，美团在金融业务上却变得异常低调，就连在今年一季度财报数据如此“漂亮”的情况下，也没有对其金融业务单独提及一二。发现网记者注意到，美团在数年前起就不再在财报中单独披露金融业务的数据了，而是将金融业务与其开拓的零售业务、出行业务等合并归纳在新业务板块。金融业务数据玩起“躲猫猫”，这也让外界难以判断，王兴距实现千亿金融梦还有多远。

虽然美团在极力弱化外界对其金融业务的关注，但美团金融业务还是惹了不少“麻烦”。今年以来，中国裁判文书网公示的裁判文书中，与美团相关的共有1229份，其中包括利息、利率、借款合同、贷款、贷款人、民间借贷等关键字的裁判文书超过50%；近30天以来，黑猫投诉上关于美团借钱的投诉量达2994条，其中超过90%以上的投诉内容都与美团“暴力催收”有关。

（图源：裁判文书网）

净利润创新高，新业务连年亏损

5月25日，美团发布了2023年第一季度的财务报告，报告期内的营业收入和净利润均实现超预期增长。财报显示，美团第一季度营业收入586.17亿元，同比增长26.7%，超市场之前预期的574.82亿元；经调整净利润为55亿元，较去年同期相比扭亏为盈，远超市场预期的19.34亿元。

美团亮眼的财务数据，得益于消费市场的强劲复苏。美团董事长王兴表示，“美团深刻感受到国内经济基本面的韧性和国民消费的深厚潜力，并在中国零售行业的发展中持续受益。我们将继续用科技连接人和商品与服务，通过新供给，满足新需求，助力实体经济发展，帮大家吃得更好，生活更好。”

财报显示，美团的营收主要来源于核心本地商业和新业务两方面：2023年第一季度，美团核心本地商业收入同比增长25.5%至429亿元，经营溢利同比增长100.7%至94亿元；美团新业务收入同比增长30.1%至157亿元，经营亏损同比收窄40.5%至50亿元。

在王兴“无边界”的定义下，美团业务遍地开花，除了团购、外卖之外，还拓展出共享出行、零售以及金融等业务。但美团在财报中，鲜少具体提及这些新业务，在一季度财报中有关新业务的部分也只提到了美团买菜和美团优选两部分业务。但从近年来的财务数据来看，包括金融在内的美团新业务发展得并不顺利。

发现网记者整理美团近三年的年度业绩报告发现，其新业务处于持续亏损的状态，分别亏损109亿元、384亿元和284亿元。在近三年来亏损最多的2021年，美团给出的理由是：亏损的扩大主要由于为支持零售业务发展于供应链及用户激励方面的投入所致。

（数据来源：美团年报，发现网制表）

三年的业绩报告中，都透露着美团深入推进“零售+科技”战略，持续在零售业务发力的决心。通过与全国多地地方政府建立合作、不断地迭代商业模式、强化物流网络等，截止3月底，美团优选的累计交易用户数量已经达到4.5亿，美团买菜在2023年第一季度的交易额同比增长超过50%。

但零售业务的稳步增长，并没有推动美团新业务实现扭亏为盈，是否意味着美团其他新业务拖了后腿？通过美团金融业务，或许可以了解一二。

联名信用卡滞纳金超40%，单月新增投诉近3000条

从王兴“豪言”千亿金融梦，到金融业务在财报中躲起猫猫，近年来美团在极力弱化外界对其金融业务的关注。但尽管如此，美团的金融业务还是给其惹了不少“麻烦”。

裁判文书网数据显示，今年以来，与“美团”相关的裁判文书共有1229份。按照关键字分类，这些裁判文书中有605份涉及利息，有585份涉及利率，有251份涉及借款合同，有136份涉及贷款，有63份涉及贷款人，有47份涉及民间借贷。与“美团借钱”相关的裁判文书则有238份，其中有236份均与吉林亿联银行股份有限公司/吉林某银行股份有限公司有关，且均与用户在美团借钱申请贷款后逾期未还款有关。

除了美团借钱之外，美团联名信用卡也是美团金融力推的业务之一。去年11月，发现网记者曾在裁判文书网以“美团信用卡”为关键词，地区选择广西进行检索，检索结果中的4800份裁判文书中的绝大多数，都是桂林银行起诉美团桂林银行联名信用卡逾期未还款。

其中一份裁判文书显示，借款人卢某某于2021年10月18日逾期未还款，逾期10个月后，其透支本金5996.46元、利息（含复利）901.43元、违约金2144.71元。发现网记者计算得知其桂林银行美团联名信用卡的利率为18%，其违约金换算成年化利率则为42.9%。

除了远超银行业本身收费标准的违约滞纳金外，美团金融的催收也常常被其用户所诟病。

近30天来，黑猫投诉上新增2994条关于“美团借钱”的投诉，其中超过90%的投诉信息都与“美团暴力催收”有关。据整理，用户投诉美团暴力催收主要是因为“一天几十个电话疯狂催收”、“抖音里面评论要来我家要钱”、“给家人朋友发短信打电话”、“言语辱骂”、“爆通讯录”、“打电话给单位同事及领导”等。

（图源：黑猫投诉平台）

发现网记者曾注意到，有用户在投诉提到自己是日立电梯的工作人员，因美团金融欠款逾期，催收人员不断打电话骚扰日立电梯办公室人员。这种恶劣的行为，与公安部2019年9月在河南郑州召开的全国公关机关打击“套路贷”犯罪工作推进会上发布的公安机关打击“套路贷”犯罪的十起典型案件之一的犯罪分子的主要表现相符。

在相继获得互联网小贷、民营银行、第三方支付等多张金融牌照后，美团再一次透露出扩宽金融版图的野心，传出申请消费金融牌照的消息。尽管美团在财报中尽可能弱化金融业务的存在，但现在看来，王兴从未放弃自己的千亿金融梦。