单位里,人际关系非常重要,想要维持与领导同事间良好的关系,需要掌握一定的言语技巧,否则很可能会得罪人,给自己晋升发展埋下隐患。
记得刚参加工作的时候,我们部门来了个新任务,虽然工作难度不大,但工作量有点大,时间也赶得挺紧。领导特别看重这个项目,就让我和科室的另一个同事小刘一起负责这个任务。
我负责整合案例资料和写任务方案,小刘负责收集最新的相关数据。这活儿需要我俩紧密配合,他负责的数据是我写方案必备的基础和支撑。领导布置任务时,小刘答应得挺爽快,一副热情高涨、积极努力的样子。
可过了两天,我就发现不对劲了。我加班加点地搜集相关资料,整个方案的大体轮廓都写完了,小刘那边却一点动静都没有。因为着急把数据补充进方案里,我每次问他,他都说忙,让我先等等。没有他的数据填充,我的方案迟迟完不了稿。
我也尽量跟他好好说,但情况就是没啥改善。眼看工作期限快到了,我真是急得团团转。心想,要不要找领导说说这事儿呢?可咱们领导最不喜欢的就是员工之间互相告状了,他觉得那样的人心眼儿小,不懂团队合作。
就在我左右为难时,我突然想起我送别上任退休领导时他告诫的话。上任领导工作一辈子,对职场这些事儿看得透透的。
他曾跟我说:“单位里嘛,同事不配合是常有的事儿。尽量还是多沟通,毕竟领导都不喜欢员工之间互相告状。但有时候,你得好言好语说尽了,人家就是不听,那你也得有点手段。工作得推进,业绩得保证,对吧?实在不行了,你就得去找领导。但找领导也不是直接去告状,你得会汇报工作,同样的意思你要会表达。”
这个老领导怕我不明白,还特意举了个例子手把手教我:“你去找领导的时候,先别说问题,先说说工作进展。然后再说说遇到了什么困难,你自己已经做了哪些努力。最后,你给领导提个建议,问问他该怎么办。这样,你既不是告状惹得领导反感,也能够解决问题。”
万般无奈之下,我整理了下思路,按照老领导教授的方法,就去找领导了。我走进领导办公室,先跟他说了说项目的整体进展,然后说:“领导,有个事儿我想跟您汇报下。现在方案整体内容写完了,但我在等小刘的数据。他已经好几天没给我了,我催了好几次,他说忙。我这边没数据。我已经尽量跟他沟通了,但效果不大。您看,这事儿我该怎么办?要不我先把缺少数据的方案拿给您看一下”
领导听了后,沉思了一会儿,说:“嗯,我知道了。你去找小刘再好好沟通下,如果还是不行,你直接跟我说,我来处理。”
我听了领导的话,心里踏实多了。我知道,这次找领导不是告状,而是为了解决问题。我也明白了。
职场上,沟通和合作是基础,但有时候,你也得学会如何有效地解决问题,更需要学会如何掌握沟通的技巧。
通过这次经历,我学到了很多。以后再遇到类似的问题,我知道该怎么处理了。同时,我也更加感谢老领导的教导,他让我在职场上遇到类似难题时知道怎么妥善处理。
所以朋友们,如果大家在职场上也遇到这样的问题,别左右为难,也别急着去告状。先尝试沟通,尝试解决问题。如果实在不行了,再去找领导。但记得,找领导不是为了告状,而是为了更好地推进工作,保证不耽误工作进度。