就我坐这里没一会,已经撵走了3波人了!
在生活中,很多饮品店或者饭店,都会有自己的“外场”放上几组餐椅,我们经常会看到,一些消费者会坐在那里,有的人桌子上有点餐,有的人桌子上没有点餐,
那坐在外场的消费者就必须要消费么?
近日发生在陕西西安的某家星巴克,外场一位消费者坐在椅子上,身着工作服的工作人员就询问:
请手机点餐,如果不需要,不能在这里休息。
随后男子就拿着自己的袋子离开了,
根据视频拍摄者称,自己做到这没一会的功夫,这工作人员已经“赶走3波人”了,很多椅子都没有人坐,拍摄者认为,
人家坐那几分钟,再去问,一般人不点餐就自觉走了,没有必要这样,人家屁股刚刚挨着椅子,就来问,撵走人家。
视频一经发布就引发了网友们的热议,看看大家都是怎么说的吧:
没有问题啊,人家很礼貌的询问,不点单就离开。很理解商家,都不点单坐在那里,怎么办?还见过把人家糖袋顺走的。没有牵扯到自己利益,漂亮话谁都能说。太影响消费体验了。咋还玻璃心了,赶走不是正常么?这有什么,你又没消费,人家还要打扫卫生。想休息,就去专门休息的地方。服务员没毛病 ,难道白坐?都是这样的话,人家的生意都做不成了。不消费坐着凳子没人赶 的话,消费的人没位置坐。大部分网友觉得服务员的做法,并没有什么大问题,首先这个是人家在做生意,这不是公园小河边,你想坐多久都没有问题,
商家开门做生意,如果今天你不消费坐着,明天他也不消费坐着,老板怎么挣钱呢?
这对于那些正常点餐的消费者,是不是也会有影响呢?那些花钱的消费者的权益,又有谁保障呢?
况且人家也是恶意驱赶,也是好声好气的说明了情况,
所以无论从哪一个角度来说,商家的做法都没有问题,
但是也网友有不同的声音,认为商家的做法不能理解,人家既然能选择坐在那里,说不定就是“潜在客户”,原本坐一会还想点单的,
这一撵走,不仅生意没有做成,也给人家造成了坏影响,人家以后还怎么去店里继续消费呢?做生意首先第一步就是要和和气气的啊。
休息一会都不行?人家别的品牌都不会这样。哪有做生意,自己赶消费者的?反正我是说不出,赶人走的话的。从消费者的角度来看,每个人都有权利,在公共场所休息和使用公共设施。就像你去公园坐一会,没有人会去赶你,
如果星巴克的店外休息区,是公共区域,那么消费者有权在这里休息,不应该被强制要求消费,更不应该被撵走,
但是那块地方摆明不是公共场所,也是星巴克的租赁地之一,要不然那些服务员,也不会尽心尽责的,在那维护卫生了,
店外的场地,如果归属于店家,那不消费,确实不能在那儿坐着,商家礼貌的说明,这也没有什么问题,
其实大家之所以大家心里不愤,有种感觉,就像是被侮辱了一样,或许就是心里不舒服吧。
大家对此事怎么看待的呢?
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