如今的胖东来,不仅火到出圈,而且做事也相当的过分。
一位出租车司机介绍了自己的一次奇葩经历,他五一左右在胖东来买了台空调。让他没想到的是,到了七八月份,他忽然接到胖东来的一个电话,通知他去胖东来退差价。把他都弄蒙了,问退什么差价。
原来,是他购买的那款空调降价了。
尽管已经使用了两三个月,他还是抱着半信半疑的态度去了胖东来,结果,就真给他退了300块钱,让他感到不可思议。
胖东来不仅主动给顾客退钱,旗下药店药品的价格也低的惊人。绝大多数药品的价格在30元以下,30元以上的仅占很小一部分。
而且,对于一些常用的普通药品,在胖东来药店的售价基本都在5元以下。
于东来曾在公开场合表示,药卖的太贵,不合适。
一位去胖东来超市消费的顾客采访了一位中年女性员工,接受采访的大姐称,只是上午或下午上半天的班,倒班。上班时间短,拿的工资还高。而且,还有一个月的年假。大姐笑着称,在胖东来上班,很幸福。
劳动者在企业上班,能够真实感受到满满的幸福感,这样的企业,想不火都难。
据介绍,胖东来一家门店新年开店的第一天,人满为患,以至于超市方需要限制顾客流量。但在短短3天的时间里,仍然接待顾客110多万人次。
还是那句话,用良心做企业,老板、员工、消费者三赢。
胖东来并不是传奇,只是在实实在在做人,实实在在做事。能产生主动通知顾客退差价的“过分”之举,能做到让消费者买药时尽量少花钱。如果其他企业都能领悟这个秘诀,何愁不火。
你觉得胖东来的爆火是偶然呢?还是必然呢?
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