2月3日，游客陈女士与男友在湖南张家界旅游期间，疑遭出租车司机与饭店“土家园”联手宰客。两人原计划前往一家口碑饭店，但出租车司机以“专坑游客”为由，推荐他们至永定区迎宾路的“土家园”饭庄。

进店后，服务员迅速推荐招牌菜“娃娃鱼”（258元/斤）及“拉鼓皮”，并趁游客未反应时称重2.6斤，最终两菜收费844元。陈女士称菜品分量少、味道一般，质疑价格虚高。

2月5日，张家界永定区市监局介入调查，发现饭店虽明码标价，但存在支付出租车司机回扣招揽客人的行为。

2月6日，张家界市永定区旅工委办公室发布情况通报：已责令涉事经营主体停业并对其进行立案调查。

做生意想赚钱正常，但一餐饭，就想赚一套房，那简直就是抢劫！

张家界臭名昭著很长时间了，根本没人管，因为旅游太火了，不在乎有瑕疵，当地文旅一直默认宰客现象发生，没办法，谁也管不了。

张家界的旅游业，是想要清静几年！

在张家界坐车，不管是出租车，网约车，都不要和司机说话，一说话就是把你往旅行社和饭店带！套路太深，就算占理报官，处理结果不一定对你有利，而且耗费时间和心情。

张家界那景色也就那样吧，还不如贵州的梵净山仙气飘飘的~

年前去张家界旅游，在天门山公园出口有个刚翻新装修的饭店，导游介绍的，说特色三下锅好吃，那个三下锅一端上来，我们心里凉了一截，感觉剩菜都比这好，而且贵。快吃完的时候，那个导游突然出现，我们的行程跟她在出口后就已经结束了，看到她我们就明白了这就是个坑。

晚上我们自己去市区逛逛，找了一个钵钵菜的饭店，点了三个菜，菜品新鲜肉质很好，口味也好吃，才128元。

我要是法官，就判出租车司机免费拉客一年或坐牢十年二选一，饭店老板五一期间免费提供去张家界所有游客餐饮一个星期或坐牢五十年。

天睛带伞，肚饱带饭。

地无分南北，人无分老幼，皆有宰客坑人之现象也！景区别去消费！

去过的所有旅游城市中，体验感最差的就是张家界。

湘西，必须再次剿匪了！