不到万不得已,请不要投诉快递员。许多人网购东西觉得快递员送货送的慢了或者几天没给送了或者找不着件了,就会直接打快递总部的电话去投诉这个快递员,有的甚至还是多次投诉或者到邮政总局网站去投诉。
要说消费者或者收件人投诉快递是他们的权利,但是你的投诉也有可能给自己带来不便。当然打击报复也会有,但是最常见的就是把你拉黑。就是说如果再有你的快递,这个快递网点或者说是这个快递员就不会给你送件,给你做成问题件原路退回。只要你用他家的快递,你永远也收不到这个件。当然了你也可以换成别的快递发货。但是有的商家合作只有一家快递,你不走这家就没法从他家买东西了,所以说确实也给你带来不方便。
说一个真实的例子,有一位女士就是快递只要有个啥问题,她绝对不会直接联系快递员,而是直接就是不停的投诉。最后结局就是常见的这几家快递就跟串通好了似的,都不给她送件了。只要是她的件到了快递网点都是给退回。这位女士最后只能用别人的信息网购,换成别的地址才能买到东西,收到东西。
所以说遇到有物流快递问题的最好是直接联系上面显示的快递员去协商解决或者到派件网点去找他们的客服。尽量不要没有联系快递员,也没联系过网点,就直接到官网去投诉或者是邮政总局去投诉。当然投诉是你的权利,但是尽量能不投诉就不投诉。其实有些问题一直得不到解决,你再投诉也不一定能得到解决。最后也只能是激化你与快递网点或是快递员之间的矛盾。
最后就是能不投诉尽量不投诉。虽然说投诉是你的权利,但是有一些现实中的问题和利益冲突的问题,你还是要考虑的。