崛起南充 2023-07-27 18:20 发表于四川

网友“果儿宝”:在网络平台发帖“阳光临江邸欺诈诱导老年人贷款买房，强买强卖，逼签合同，不退定金！”南充房管局回复如下：

网友发帖内容原文如下:

2023年7月18日，因我一亲戚要购房，我母亲便陪同亲戚前往阳光临江邸售楼部看房，在看房过程中，销售表示我母亲也可以按揭贷款买房，贷款到75岁，每月还款2600余元，并且表示如贷款办不下来，已付款项可退。于是，我母亲与售房部签订了认购协议，并且借款付了一万元定金，我父亲在场，但他并未参与表态要购买房子。我当晚下班到家才得知我母亲订了一套房子，根据我的判断以及多方咨询了解，我母亲已超过贷款年龄，按照正规程序是不可能办得下来这笔贷款的，并且以她一个月2500余元的退休金如何支付每月2600余元的房贷。当即质疑售楼部在销售时存在欺诈和诱导行为，且购房合同为格式合同，格式合同多少会存在一些排除消费者权利的条款，以及一些细节方面未明确责任之处。于是要求父母在签订合同时，将销售承诺的“若办不下来贷款，定金首付可退”等内容写入合同。7月20日上午，我父母前往售楼部签订合同，在和对方核对合同的过程中，因父母上了年纪，与销售沟通起来是很吃亏的，具体沟通过程因我不在现场无从得知，但从父母说法能看出来沟通很不顺利，正式合同签订未达成一致，父母要求解除认购协议，退还定金一万元，被对方拒绝。中午，我即向属地市场监督管理局提交投诉，现暂不知进展。在此事件中，我认为：第一，销售在售房时，对我母亲再三承诺能够贷款，但实际上以我母亲的实际情况，要办理房贷他们必然会利用一些非常规手段，伪造资料，那么就涉及到了欺诈，他们为了业绩不顾老年人的养老钱，对我母亲产生了诱导作用，致使在缺乏判断的情况下签订了认购协议，协议理应无效，应当退还定金。第二，销售方不更改合同内容，势必对消费者造成极大不利，每个消费者都有自身特殊情况，不是每一个人都适用格式合同，既然我们不认可对方的购房合同条款，合同不能达成一致，也应当解除认购协议，退还定金。希望各有关部门重视这个问题，格式合同不允许更改几乎成为了房地产行业常态，然而他们凭什么凌驾于消费者之上？销售方计划利用不合规手段帮助贷款，将老年人陷入房贷债务之中，就应该放纵吗？一万元对于他们不算什么，但对于老年人来说不是一个小数目，更何况还是借款支付，恳求得到妥善解决。

官方回复：南充市房地产管理局高坪办事处

尊敬的网友，您好！

您在南充市政务服务热线反映“临江邸退款”的问题已收悉。经南充市房地产管理局高坪办事处调查，现回复如下：

一、所购房屋取得预售许可情况

经查，2023年7月18日，您的母亲李鲜珍在临江邸售房部与开发公司签订了《阳光.临江邸二区认购协议书》，缴纳了壹万元定金认购了该项目3-1-13-01号房屋。该项目第3幢已于2023年5月15日取得了《商品房预售许可证》，证号为：202302903，属于合法销售。

二、申请退房退款问题

《中华人民共和国民法典》第四百九十五条规定：“当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预定书等，构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。”第五百八十七条规定：“给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。”您在签订《阳光.临江邸二区认购协议书》并缴纳定金后因个人原因申请退房退款属民事行为，市房管局高坪办事处仅可进行调解。经办事处积极协调，公司经询问银行表示购房人可以贷款，根据双方签订的协议不同意退房退款。

三、建议

针对你们双方就商品房认购产生的民事纠纷，建议您继续与该公司友好协商或向人民法院提起诉讼，以保障您的合法权益。

南充市房地产管理局高坪办事处

来源:网友、麻辣社区、南充新楼市

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