一、密码错误/显示QQ冻结

①上号时提示密码错误，首先请你多试几次，如果仍然显示密码错误，请您及时申诉订单退款。

②上号时提示QQ冻结，请您直接点击申诉维权进行退款。

二、出现挤号/中途修改密码

①游戏中途被挤掉，可能是号主不小心登陆了游戏，请您重新登陆一次，如果还出现挤号情况，严重影响您的游戏体验时，请您截图挤号证据并申诉订单进行退款，核实存在挤号情况将退还租金。

②中途修改密码，再次登陆时显示密码错误，请您等待1~2分钟后上号器同步后再次登录，如果还显示密码错误，请您申诉退款。

三、账号被封禁/其他原因无法正常登陆游戏

①登录之后提示账号被封禁，请将封禁信息截图并申诉退款。

②其他情况导致您无法正常体验所租账号，请您及时申诉退款。

—————————————— 如何申诉退款？ ——————————————

①点击网站首页“个人中心”进入个人中心首页，在左侧“订单信息管理”栏选择“订单交易记录”，在右侧显示的订单详情页面点击“申请维权”，投诉时请您务必描述清楚投诉原因，如后台核实该账号密码错误，或者存在严重挤号情况将会全额退还租金。