如今的短视频似乎成了人们发声的平台。
这不,一位小伙带奶奶出去旅游却被酒店撵了出去,视频发到网上本以为能引起网友的共鸣,可谁知却遭到了网友怒喷。
带奶奶旅游10月6日,一位名叫琦琦一定欧的小伙发布了一条视频,本来应该是记录长大后第一次带奶奶去看世界的视频,可是没想到第一次就碰到了一些不愉快的事情。
这位小伙今年23岁,正是大学毕业的时候,而奶奶如今也69岁了,像她们那个年代的人很少会有机会出去旅游。
所以以至于奶奶到现在这个年纪去过最远的地方就是家乡的小县城,所以小伙就想,趁现在奶奶还能走得动,腿脚还挺利索,所以就想着带她到处看看。
所以就趁国庆前的这个空窗期,正好人也不多,于是祖孙俩就去旅行了,既然出去玩就少不了要订酒店,更何况小伙还带着奶奶。
所以在酒店的选择上就更加的谨慎了,毕竟老人的精力有限,逛下来之后肯定需要一个更加舒适的休息环境。
考虑到奶奶可能会更加喜欢在酒店看电视、点外卖,所以他会选择一家环境好而且有很好投影功能的酒店。
而且奶奶喜欢看乡村爱情,之前经过的旅游地所定的酒店出现过卡顿,链接断开的情况,所以能够顺畅使用极光TV是很重要的一点。
在手机上对比了多家平台之后最后选择了临里铂瑞酒店,平台上影音房两个晚上的套餐是688元,这个价格也不便宜了。
而且这家店还是七月份刚开业的,到现在也不过才两个多月,设备肯定不会差到哪去,而且平台上一条差评都没有。
于是小伙毅然决然的就定了这家酒店,可是之后发生的事让人唏嘘。
她们上一站是在泉州,从泉州到达长沙需要8个小时的车程,舟车劳顿之后在下午五点左右到达了酒店。
一天的劳累,祖孙俩只想吃完饭之后躺到床上休息,在办理入住的时候前台表示平台上系统不互通,需要他在另一个平台下单后微信转账给他,以此来锁定房型以免超售。
本来听前台的解释还算是正常,小伙也没怀疑什么,但是这只是所有事情的开始。
入住后一系列的问题上了六楼之后达到了入住的房间,一进去就闻到了一股的装修味儿,但是也没有过多的在意,毕竟新开业没多久的肯定会有这种情况。
然后小伙就想看电视,但是发现投影仪的遥控是坏的,于是就拨打了床头柜上前台的电话,但是拨打了好几次发现打不通,电话也是坏的。
于是就自己下楼去找前台解决问题了,两个前台都各有各的事情做,一个在接预订电话,一个直播着售卖房型。
旁边还等着一位即将入住的客人,于是小伙就在旁边耐心的等着,之后他们将事情忙完之后,小伙才说了他的诉求。
之后双方添加了联系方式,前台也表示一会儿会让人上去查看情况。
回到房间后,发现厕所散发着一股恶臭,应该是上一个客人留下来的,而且电视的视频软件还不能使用,甚至床头的灯还有一个是坏的。
于是在前台小哥上来更换遥控器的电池时询问了是否可以用自己需要的视频软件时,小哥表示应该是有的。
距离反馈问题已经过去了一个小时,这个时候小伙已经很生气了,而且酒店处理事情的效率实在是太低了,所以不得不去三催四请。
之后酒店的工作人员上来表示没有自己要的视频软件,可是平台上的酒店介绍中明确的写了是有的,而且软件上的视频都是免费的。
这不是虚假宣传了,于是就和工作人员联系,他们也说会将这件事情反馈给店长,之后也算是顺利的解决了。
本来以为没什么了,第二天又出现了热水的问题,由于酒店的洗澡水十分的烫,导致奶奶洗澡的时候被烫到了。
但是水要不就是太烫,要不就是凉的,只有在热水的时候水量很大,不然就很小,本来以为是花洒的问题,可是确认了好几遍之后才知道酒店的设计就是这样的。
酒店补偿但小伙拒绝,遭威胁赶出之后酒店说补偿小伙一份下午茶,由于奶奶不喜欢吃牛奶做的东西,于是小伙就拒绝了。
过了一会酒店又说为了补偿对他的歉意,跟老板申请了额外给他打九折,但是小伙觉得只给打九折真的很没有诚意。
更何况酒店所说的补偿下午茶,本来很多好评里都说下午茶是免费送的,到他这里就成了补偿,于是就回复酒店说没有必要。
而且一点诚意都没有,希望今后他们能好好改善一下,而且还会让大家知道不要相信网上的好评。
酒店方这时候似乎也烦了,就对小伙说,评论是他的自由,但是从住进来开始就找各种问题。而且视频会员这个事情当时已经安排了两个平台的。
但是他还是想要第三个,酒店也买了,至于热水的问题,其他客人都觉得没问题,只有他觉得有问题。
补偿不要,折扣嫌少,难不成是想免单吗?
夜里十点半,酒店方两男一女进入小伙的房间对他一顿输出,说他是来找事的,随后表示酒店并不欢迎他这样的人。
没有办法小伙只好报警,警察也只是表示这种事情只能协商,小伙也表示不需要任何补偿了,只是想早点睡觉。
半个小时之后酒店方再次敲门,说给退一晚的房费,但是小伙还是表示了拒绝,之后三个人再一次进入到房间里。
这一次的行为更过分了,直接拔掉房卡开始威胁让他离开,无奈之下只好再次报警。
可是等了很久警察都没到,他们只能选择收拾行李离开,结果下楼之后就发现警察就坐在一楼大厅。
事情发布到网上之后,让小伙没想到的是,网友不仅不帮他说话,甚至还说起了他。
不得不说,在酒店提出了多种解决方案的时候,既然知道自己带了奶奶不方便,多一事不如少一事,各退一步达成和解也不会有后面的事情了。
毕竟出门在外又不是在家里怎样都行,何必要这么咄咄逼人呢,虽然酒店方的服务不好也有错,但是终究来说这不是什么大事。
而且他下单的平台并没有说极光TV是免费的,难怪网友会喷他。
结语出门在外多一事不如少一事,有时候问题不大的话别太计较,不然真的是得不偿失。
对于这件事你怎么看,欢迎评论区留言。
来源:琦琦一定欧