3月14日，在位于深圳市民中心与莲花山公园之间的“深圳中轴线”上，2025深圳金融业3·15诚信宣言宣誓仪式暨金融消保主题市集活动拉开帷幕，掀起了深圳3·15金融消费者权益保护教育宣传活动的新高潮。

共宣诚信誓言，彰显金融为民担当

中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）在活动现场搭建金融消保教育宣传展台，为来往市民发放宣传彩页，向市民普及防范非法集资、保险投保注意事项、消费者八大权益等实用金融知识。深圳国寿党委委员、副总经理钟甲文亲临现场，与市民面对面交流，传递公司坚守诚信经营、保障消费者权益的坚定决心。

活动中，深圳国寿与30多家金融机构代表共同宣读诚信誓言：“以人民为中心，维护消费者权益；恪守诚信经营，让市场繁荣稳定。用行动书写‘金融为民’新篇章！”一声声坚定的誓言，充分展现出深圳金融机构保障金融消费者权益，营造和谐健康金融消费环境的责任担当。

趣味互动赋能，消保知识“零距离”触达

在金融消保主题市集活动中，深圳国寿精心打造“游戏互动体验区”，通过“惊喜盲盒”、知识问答等趣味环节，吸引市民踊跃参与。

市民李女士称赞：“互动体验轻松有趣，既能学到防范非法集资、消费者八大权益等实用知识，又让人印象深刻。”活动现场累计发放宣传彩页超千份，覆盖市民近千人，有效实现“可感知、可参与、可运用”的金融知识普及目标。

双语服务升级，为外籍人士提供优质金融服务

两位前往莲花山休闲的外籍友人被深圳国寿的展位活动吸引，在展位前驻足停留。面对外国友人的问询，深圳国寿的员工立刻用流利的英语进行交流，向他们介绍本次活动举办的背景意义，以及深圳国寿可以为外籍华人提供的服务内容，赢得连连称赞。

深圳国寿客户服务管理中心总经理李晓兵介绍称，深圳国寿特别关注外籍人士的金融服务需求，不仅在全辖柜面配备了至少一位可以进行英文交流的柜员，还同步配备了外语翻译机，方便为更多外籍客户提供沟通便利。同时，柜面内的所有标识牌均为中英双语展示。“我们致力于为外籍客户提供与本地市民同品质的金融服务体验。”李晓兵说道。

未来，深圳国寿将持续践行“金融为民”理念，切实履行金融教育宣传主体责任，以更丰富的活动形式和更精准的服务举措，助力构建和谐健康的金融消费环境。

（通讯员：黄露）