2018年俄罗斯世界杯随着决赛的结束也正式落下帷幕，从小组赛起就一路绝尘的法国队，可谓众望所归，时隔20年后，终于再次捧起了大力神杯。然而在法国队夺冠的背后，人们更关心却是华帝会不会兑现“全额退款”的承诺。

世界杯期间，华帝推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，承诺如果法国队夺冠，购买指定华帝产品的消费者能够获得全额退款。

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法国队夺冠，华帝退款了吗？

7月16日，华帝股份有限公司（002035.SZ，以下简称华帝）在官方微博公告称，自当日起启动“法国队夺冠，华帝退全款”活动的退款流程，并公布了详细的退款流程。

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退款预计总额为7900万，

华帝亏惨了吗？

此前华帝官方就有消息宣称，退款活动产生的费用在公司年度预算之内，属于公司的可控费用，不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。

并且在此次活动期间，华帝线下同比增长20%左右，线上同比增长30%以上。天猫618当天1小时的销售额就超过去年618全天，总销售额同比增长超过20%。

据华帝官方统计，此次世界杯活动期间线上线下共有10亿元的销售额，其中“夺冠退全款”指定产品的零售额预计约为7900万元。而因为该活动，同比增长的销售额所产生的毛利润预计为0.85亿元，足以覆盖这7900万元。

而且在这7900万元中，线下的终端零售额预计约为5000万元。也就是说，经销商要承担5000万元，而华帝公司总部只需承担2900万元。而实际发生退款，公司总部需承担的成本只是‘夺冠退全款’指定产品的生产成本和部分促销费用，而不是‘夺冠退全款’指定产品的终端零售额。该笔费用将低于2900万元。”

对于华帝公司总部来说，此次营销活动可以说是大获全胜。以7900万元拉动线上线下共计10亿元的销售额，而总部还只需承担2900万元，不仅没赔本，还赚足吆喝，打出了品牌知名度。

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营销模式早有案例，为稳赢加持

夺冠免单的营销模式并不是华帝首创，在此前已经有过先例。

2017年阿根廷电视厂商noblex在去年的世界杯预选赛上，就承诺如果阿根廷没有在2018世界杯出线，消费者购买旗下的4K电视会获得全部赔款。结果首批300台电视全部售罄，后来加注的1000台电视也在6小时内销售一空。这个案例还斩获了今年戛纳创意节的金奖。

这实际上是商家进行促销的一种手段。不仅将库存清空，而且能够吸引到潜在的消费者。华帝在这次活动是否会亏空，只要认真观察就会发现。

大家可能没有注意到的是，本次所谓的“夺冠套餐”，只有烟灶、热水器和洗碗机中的几款。甚至有人说，套餐里的产品型号，都不是畅销款，是帮助经销商去库存的一个行为。

最后，线下销售的退费由经销商负责，在7900万退款中，华帝总部只需要负责线上订单的2900万元退款，这极大的分担了华帝的风险，而此次营销活动所带来的品牌宣传效应、销售额的增长、华帝股票增长等都远远超过了2900万元的价值。

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省下上亿广告费的口口相传

虽然华帝是法国的官方赞助商，但并没有像其他品牌一样，邀请球星拍摄广告，也没有在每秒百万级别的央视投放广告，相比于像蒙牛、VIVO和OPPO等知名品牌花重金投放广告，华帝只是高调的喊出“法国队夺冠，华帝退全款”的口号，就引来一众吃瓜群众围观。

从百度指数看来，华帝的搜索指数在世界杯期间出现过两次峰值，第一次是官方宣布“法国队夺冠，华帝退全款”的时候，第二次是华帝底下的一个经销商跑路，网友担心华帝无法退全款的时候（第二个峰值比第一个峰值高，从侧面证明已经有很多人跟着华帝这波营销购买了产品，才会对自己的利益更关心）

甚至在消费者的印象中，已经把华帝和法国队捆绑联系了。二者的搜索波动基本一致。

在世界杯结束之后，”华帝退全款”的词条再次登上各大平台的热搜榜，成为法国夺冠后的热门话题。更大影响了”真金白银”的股票市场，7月16日开盘，华帝股份以7.19%的涨幅跳空高开，不久后，便封上涨停板。更有众多网友在华帝官博留言，朋友圈转发，一时之间成为社会热议。

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赔与不赔，华帝终成最后赢家

实际上，华帝营销手段的高明所在，不仅是成本风险在可控范围，更重要的是“夺冠退款”背后的传播价值。

法国队的每一次晋级，华帝都将进一步获得关注，如果法国队没有夺冠，华帝就等于免费做了一次宣传，倘若法国队真的获得了冠军，那么前期宣传对于产品销量的拉动作用也会在很大程度上抵消赔付金额造成的损失，华帝获得的市场传播效果更将远远超出“冠军套餐”的成本。这样的营销策略让华帝，无论世界杯的结果如何，都早已成为了最终赢家。