现在很多小伙伴在购买电脑的时候,要么直接从网店下单购买电脑,要么就是观看直播后刚从主播那里下单,还有的小伙伴从网上找人写配置,然后从淘宝下单,最后从线下找人装机。但是很少有小伙伴直接从线下实体店下单,作为一个实体店的从业人员,分析如下。
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这个算是历史遗留问题吧,前面07-15年左右这段时间是装电脑的高峰期,每家每户基本上结婚都会装一台电脑,这个时候很多实体店的老板基本上抓住客户都是使劲坑的那种,一台机器能挣1000绝对不挣900,甚至可以这样说,你装一台3500块钱的机器,可能实体店的老板就能挣到3000块钱,毕竟老程曾经也是被坑的那一个。
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不管是现在还是以前,同行之间砸价已经成为实体店不挣钱的重要原因了。比如说客户在我这让我给写一台3000块钱预算的配置,我写12代I5加上二手的2060显卡这套配置,主板可能选择用技嘉或者微星的,然后内存选择金百达,然后固态之类的选择金泰克或者金士顿的。这样主机的利润大概在300元左右。
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如果当时客户觉得可以装机了,那么这个三百块钱基本上就能挣到,但是客户要是说再看看,然后选择去其他家看看,那么基本上这个机器就泡汤了,同行可能会给客户讲,技嘉微星主板哪哪不好,然后他给客户选择华硕的,然后不断的给客户讲哪些配件不好,然后将电脑配件给换个七七八八,甚至还能缩水出来全新的3050.
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客户一看人家给用全新的,但是你用二手配件,虽然你整机质保三年,但是人家整机全新质保三年啊,客户懂的话可能会选择你的,但是客户不懂肯定选择全新的,毕竟全新的稳定性方面肯定要比二手的要好。虽然性能方面2060比3050强很多,但是人家全新啊。基本上这单就算完吧。还有就是讲同行的坏话,说这个配置哪哪都不合适,反正就是恶意竞争。
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这个大家都能理解,现在网络上直播装机的,基本上都是各个城市原来电脑配件的经销商,他们的进货价首先就比市场小的店铺经销商便宜。就好比我们市场就有一家是我们经常拿货的,结果人家抖音直播,直接临沂本地自提,给到客户的配件价格比我们签单的价格还要便宜。我们这边遇到高端的客户,直接价格就不用谈了,报价就会被客户说黑。
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网上的装机大户就更不用说了,价格肯定比我们的进货价低更多,这也是很多实体店老板看到网上说你进货价比很多人淘宝购买的价格要低很多并且还有返点就很烦的原因。我们一些服务器内存条都已经从淘宝发货了,市场经销商给的调货价格比PDD价格还高。虽然有那个千分之几的返点,但是这返点是特么年底给货,年底是什么时候,这特么是电脑配件价格最高的时候,去年一年我的返点都没挣到一块i3-10105F,但是我们拿货的价格可比PDD贵的很。
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现在装机要比以前少太多太多了,我们现在主要接的就是公司和工作室装机了,虽然这一类装机价格低,但是装的机器多啊,一台机器带质保挣100块钱的话,那么一个工作室如果上20台机器的话,我们就能挣到2000块钱,这20台机器也就一晚上就能装出来。个人的机器装的不能说没有,但是相对来说已经少很多了,毕竟现在很多人玩王者,自己在家玩联盟的话实在是没有激情。在加上年龄增长,游戏已经快成为过去了。
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出现这种情况,一种是时代的大潮,我们没有办法反抗,也没有办法去阻止。我觉得现如今实体店的老板应该从服务抓起,代装机,比如说客户买配件我们提供装机服务。还有就是在装机之前和客户讲明白在我们这装机能够提供什么样的售后服务。
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开源节流,除了服务方面我们还要拓展一下自己的业务范围,比如说上门维修,监控安装,还有数据恢复,手机数据转移等方面,也就是说还要多多学习,不然就会被淘汰,如果死守电脑这个行当,估计也就几年这个店铺就要换商家了,我们这的桃园市场现在的情况就是商家比客户多,三楼市场每天见到最多的面孔就是同行。
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