起亚汽车公司近期宣布,由于部分Soul和Seltos车型搭载的2.0升发动机存在潜在故障风险,决定召回共计137,256辆相关车辆,以确保消费者的安全和车辆的正常运行。
此次召回涉及2021至2023年款的53,635辆Seltos和83,621辆Soul,这些车辆均配备了2.0升四缸发动机。根据美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的文件,问题源于活塞油环的生产过程中出现的“质量偏差”。虽然具体问题未详细说明,但油环的主要功能是在气缸内形成密封,调节压缩和机油润滑。任何偏差可能会导致发动机缸壁受损,从而引发动力丧失、机油消耗过量以及发动机故障。
起亚公司表示,已收到超过400起可能与劣质油环相关的车辆熄火投诉,其中四起案例涉及起亚Soul因发动机缸体磨损穿孔而引发火灾。尽管目前尚未收到因该问题导致的事故或人员伤亡报告,起亚仍高度重视这一情况。
“如果活塞环出现问题,车辆通常会提前发出警告,例如机油消耗异常、发动机异响以及排气管冒烟等现象,”起亚公司指出。如果机油液位过低,机油压力警告灯也会亮起。
针对此次召回,起亚经销商将对召回车辆的发动机进行检查,确认是否存在损坏,并在必要时更换发动机。若未发现故障迹象,经销商将安装软件更新,以帮助检测可能的“活塞环噪音”并向驾驶员发出警报。一旦警报出现,起亚将更换发动机。
目前,经销商已开始收到召回通知,针对车主的单独通知将于4月初启动。起亚建议车主如有疑问,可联系当地经销商或拨打起亚客户服务热线800-333-4542咨询。