可能大家都发现了,如今不少用户购买手机,已经不再像以前那样只会一昧的关注性能配置,或者外观设计了,更多的是开始在乎品牌质量、服务体验、售后表现等内容。说白了,就是关注点从硬件配置上升到了软件服务上。
在这方面,我觉得OPPO算是国产手机里做得比较好的厂商之一。依赖于自有服务体系的优势,OPPO服务不仅在人员管理上更具有优势,而且还能够打通线上线下为用户提供闭环的服务体验。
比如,消费者在电商平台购买的OPPO产品,可以直接到全国OPPO官方服务中心享受维修升级、清洁保养等服务,并且还可以获得7*24小时的95018热线服务支持。不仅如此,OPPO还推出了可视化维修、双向免费寄修、1V1专属服务管家等售后服务,可以全方位保障用户的用机体验,这点在行业内也是首屈一指的存在。
在近日,OPPO官方还推出了“OPPO服务夏季专属福利”活动。即日起,广大用户去到全国任意OPPO官方服务中心,就可免费享受电池健康度检测、参与电池维修还可以享受免50元人工费,以及部分机型折上折维修低至39元等权益。在这个炎热的夏日,为广大用户带来一丝“清凉”优惠体验,我觉得还是挺值得肯定的。