天天网约车 把手机落网约车或者出租上,这事儿在日常大家打车坐车中可不算少见。
有位师傅就碰上这么个事儿,乘客粗心,把手机忘在他车上了。
发现手机不见后,乘客很快打来电话,让师傅把手机送到指定地方。但那会儿师傅已经接上别的乘客,车都跑在路上了,实在没办法立刻去送手机。
师傅跟乘客沟通,如果她特别着急的话,要不就去机场那儿拿一下。但是乘客并没有接受这个提议,转头就把师傅投诉到平台了。
一天到晚在路上奔波,累得不行,还碰上这么不体谅人的乘客,反手就投诉。师傅心里别提多委屈、多窝火了。
再通电话的时候,师傅也有点无语了,乘客怎么说都不好使,就只能按平台规定来:18小时内把手机送到派出所,跟平台报备好,乘客自行和平台联系去派出所取。
翻翻评论区,不少司机师傅都出来发声了,原来大家都遇到过类似状况。他们也都说,要是乘客态度能好点儿,好好商量商量,咱们累点、多跑点路,把东西送回去也乐意啊。毕竟,咱开车上路,哪个不想把服务做到最好?可跑单路上啥情况都有,确实不好协调。
这件事儿看着不大,就是个小纠纷,可它实实在在反映出网约车行业里,司乘之间沟通有多关键。
要是乘客能多些理解,别那么急赤白脸的,师傅们大概率也会更积极配合;反过来,师傅们要是遇上事,处理方式再灵活些,矛盾说不定就避免了。
网约车已经成了大家出行必不可少的选择,司乘之间的和谐氛围,得靠咱们双方一起用心维护。每一次接单出行,都是一场缘分,彼此好好沟通、互相体谅,才能让这段缘分更美好,让这段行程更舒心。
最后还得提醒大家,出门打车,下车前一定检查好自己的随身物品,能避免不少麻烦。
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