3月25日,阿里旗下1688平台宣布启动全面接入淘宝,先期将开设三家店铺,后续再整合成一个类似天猫超市的单独频道,并在淘宝平台推出“1688严选”贴牌的源头厂货。相关消息已得到淘天集团相关负责人证实。
据悉,三家店铺分别为1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。而且,1688此次直接入驻淘宝的源头厂商数或超百万,商家不需要在淘宝“另立门户”,而可以通过半托管模式,与1688协商定价,将货源直连消费市场,在消费者下达订单后负责发货和售后。
1688攻入“包邮区”不难看出,1688此次全面加速入淘,是淘天集团“低价策略”下的最新动态。在消费降级的趋势下,消费者不再单纯地追求大牌和高价,而转向性价比双全的商品,因此,越来越多的年轻用户开始涌向1688平台寻找“源头”和“平替”。
公开资料显示,1688是阿里成立时间最长的业务之一,曾在2009年和阿里国际站一同作为B2B公司在港上市。当时,1688主要以买卖中介为主要商业模式,依靠向卖方收取的会员费为盈利方式。
2012年,阿里B2B公司私有化退市,1688和国际站两大业务逐步从信息中介升级为电商批发平台。去年11月,1688与闲鱼、钉钉、夸克摇身升级为淘天集团的一级业务,又称阿里“四小龙”。
及至如今,1688总裁余涌将该业务指向三大核心主赛道——B端、跨境和C端消费者,而以“大牌平替”为核心诉求的新中产和Z世代则是1688平台上最典型的两大类消费人群。虽然在性价比方面表现出色,但该平台的服务质量一直饱受诟病。
今年3月8日,1688推出“买家体验提升计划”,包括0元下单、一件包邮、退货包运费和最晚72小时收货等服务。其中,“退货包运费”的费用完全由1688平台承担,商家无需负担任何费用,而“全场包邮”的地理范围则会参考ToC平台。
历经多番服务升级,1688已逐渐实现对B、C两端用户的“一网打尽”。根据官方数据,截至2023年12月,1688买家会员数已达2亿,突破历史新高;其中B端买家为6,500万、年交易额达8,000亿元。
背靠淘宝新流量池近年来,整个电商行业陷入“下沉”趋势,而在这个营销成本高昂的流量时代,用户的“自来水”显得无比珍贵。因此,优质的供应链成为了电商平台的核心竞争力。
一直以来,1688都是阿里B2B业务坚实的“基本盘”。统计数据显示,1688平台的百万卖家覆盖了七成以上的全国一级产业带,每年有约6,000万买家在该平台进行采购批发和工厂定制。
此次入驻淘宝意味着1688全面拥抱C端。流量当道之下,1688进驻淘宝将不仅能够为自己撑起工厂直供的供应链资源,还能反哺淘宝这个“流量奶牛”;对于消费者而言,阿里的此次调整提供更丰富、更优质的商品选择,进入“源头货、出厂价、包邮买、免费退”的消费新常态。
综上所述,1688的双重策略正欲在补“短板”的同时,让“长板”更长。
不过,鉴于1688的C端业务起步较晚,经验不足,有业内人士认为,1688的商家资源基本仍然会以B端为主,C端方面还需不断强化,从定位、运营乃至服务上来讲,尚需与淘宝卖家进行新一轮的磨合。