现在,人们选择合适的水质采样器,也会将售后服务的好坏列入考察之内。下面,小编将简述一下DR803水质采样器的售后服务条款都有哪些?
首先,仪器安装后DERUN将免费提供远程的人员培训和技术服务,也设立了全国24小时售后电话,可随时解决用户有关技术问题,远程指导用户进行水质采样器的操作;
其次,当水质采样器发生故障,售后将在接到故障报修后2小时内作出响应,进行电话指导故障排除,如果不能解决,则河北省内24小时,河北省外48小时内可派出技术人员去现场处理问题。
再次,可随时提供及时、周到的远程技术指导,保证产品所需备品,备件及易损,易耗件的供应。
最后,售后人员会不定期举行业务素质培训,以保证售后服务质量,使其具备了优于同行业人员的技术水平。