每年开年，都是新一轮的消费小高峰，开年叠加换季，加上即将到来的38大促，都在促进消费者开启“买买买”模式。在此背景下，2月13日，阿里妈妈以"AI赢新·高质增长"为主题召开开年38政策发布会，正式揭开了2025年高质增长的新篇章，「科技向好」、「品牌向新」、「经营向优」三大方向贯穿阿里妈妈年度的技术能力及政策升级，为商家构建智能、可持续的电商增长新范式。
这个春节期间，最大的话题无疑是“DeepSeek”对AI行业的颠覆。随着AI技术的迭代和加速渗透，电商行业与其的关系，正在经历从“工具赋能”到“决策驱动”的质变。
在AI技术应用的初步阶段，其价值主要体现在降本增效和流程自动化上，AI作为“执行者”被动响应，更多时候是辅助人工决策，解决重复性的劳动问题。随着大模型、深度学习等技术的成熟，AI已经逐渐进入电商2.0时代，成为“决策者”。更多时候，它是基于数据洞察主动生成策略，驱动从流量获取到用户运营的全链路优化。
阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示：“AI不仅是工具，更是引领增长的引擎。2025年，阿里妈妈以AI驱动，在科技向好、品牌向新和经营向优上，升级产品能力和惠商政策，与商家共赢新机遇，实现高质增长。”
当下的AI已经成为能够给电商行业带来新增量的重要角色，是商家生意提效的好帮手、品牌从低价内卷到长效经营、电商生态治理三方的心之所向。如何通过AI实现精准人群触达、动态策略优化、品效协同增长，成为商家接下来突围的关键。
数据显示，2024年淘系平台展示出了强劲的增长势能：高营销价值用户规模持续增长，淘宝88VIP用户增速同比超过20%，00后用户增长超30%；品类新机涌现，超过3000个新趋势类目在过去一年实现GMV增速超100%；营商环境持续优化，最近淘宝天猫与阿里妈妈联合发布了12条惠商举措，扶持新趋优质商家。显然，淘系平台仍然是商家实现高质增长的经营主阵地。
作为连接商家与淘系生态系统的核心桥梁，阿里妈妈凭借着多年积累的AI技术优势，不断推动着行业的创新和发展。2月13日，阿里妈妈正式提出2025新的经营方向——“AI赢新·高质增长”，聚焦科技向好、品牌向新、经营向优三大维度，通过技术革新、生态共建与政策扶持，推动商家实现从流量运营到价值经营的本质跨越。
科技向好，打造智能经营闭环
电商的本质是高效的人货匹配，但可选择项越来越多时，消费者的注意力反而愈加分散。
阿里妈妈提出的“科技向好”战略，将强大的AI技术能力运用到了电商营销的关键场景，能全面提高消费者与货品之间的匹配效率，帮助商家在复杂商业环境中构建“AI趋势前瞻-AI智能投放-AI极简体验”的智能经营闭环，助力商家全周期破局增长。
贯穿生意全周期的阿里妈妈，俨然化身“AI经营优化师”。
一方面，阿里妈妈AI产品能力，除了AI对消费者的理解和还原之外，通过智能宏观的全域视角帮助商家探索到相关的趋势赛道、趋势词、趋势内容，且通过AI的能力构建出相应明确的可以投放的行为与能力。
借助阿里妈妈的AI工具及能力，商家将告别以往繁琐复杂的调研操作，通过AI快速且精准地挖掘全网最具消费价值的热点，预判行业趋势，以AI圈人、AI挖词提前锁定品类及人群机会，制定最优投放策略。
以AI圈人为例，商家只需通过简单对话，告诉AI自己的目标，比如“促进加购收藏”，AI便会快速圈选出核心人群，并支持一键投放。圈人功能，还能渗透更多同类兴趣人群，并通过动态调整出价优势提升对应人群的触达能力。
升级后的AI选词也将具备同类能力，通过AI对话理解商家在品牌心智防守、商品竞争力提升等复杂场景的经营诉求，快速完成核心关键词供给，并配给最优投放策略，包括搜索卡位提升市场渗透，相似品跟投提升竞品跟投成功率，扩大意图消费者覆盖。
另一方面，通过阿里妈妈全站推广更加稳定的交付能力和AIGB自动出价能力持续升级和优化商家经营效率。全站推广在选品和ROI的稳定交付上实现AI底层升级，极简一键投放，让商家看到有更好的放量和更好的交付能力。
除此之外，阿里妈妈AIGC创意能力“万相营造”和经营诊断助手“AI小万”提升的正是商家的创意能力和经营优化能力。阿里妈妈万相营造AIGC已经帮超过100万商家，累计产出超过1亿的图片和视频素材，为商家节省素材制作成本超100亿元。“AI小万”能够精准识别客户意图，通过多轮会话及总结能力，在淘系平台的营销推广中提供个性化建议。
其中，账户分析一键诊断账户机会，捕捉核心机会的同时做异常风险提示，保障账户长期健康度，「小万护航」将智能分析推广计划的拿量情况、投放成本、花费速率和投放效果，并针对巡检项目做出不同程度的巡检预警，帮助商家及时发现问题，同时，系统根据商家近一周的投放数据，给到推广计划的全方位综合优化建议，助力商家提升投放效果。这些产品能力都将在三月逐步的全量释放给商家朋友。
品牌向新，抢占新消费心智
当下，电商竞争白热化，商家不仅要应对市场的频繁波动，还要满足用户日益多变的需求，处理复杂的资源分配问题。如何在重重挑战中找到新的增量，是商家目前最核心的问题。
而今的增长逻辑已经从“高效增长”升级至“高质增长”。消费需求仍然存在，只是变得更加难以预测，新的增长机会变得复杂且不易抓住，商家必须以明确的策略为指引，精准把握新机遇。具体来说就是，商家需要在核心人群中，形成优势认知，最终通过产品全域触达承接，转化增量需求。
对应到开年生意爆发的“38上新”“开年换季”等营销热点，阿里妈妈阿里妈妈推出“品牌新力-WIN IN NEW”模型，全新打造全场域品牌心智增长引擎。
具体来看，品牌新力包含品牌的全域新人群击穿、全域资产新链接、全域市占新动态三大核心指标，并提供UniDesk外投品效全域拉新、淘内品牌全域追击和搜索心智高效拦截等系列产品能力支持，携手完成一站式品牌心智交付能力，有路径、有指标、可持续助力提升品牌主动搜索/品牌新客/复购规模，从而助力品牌赢占新消费市场，赢领品牌新增量。
品牌向新，是阿里妈妈今年一定会重点建设的能力，能让大家在宏观的经济环境下，精准找到经营的着力点，抓住在新赛道、新场景和新趋势下创新的可能性。
除了抓住新赛道趋势，提升品牌心智外，借助AI能力升级，阿里妈妈也在更多新的消费场域，持续为品牌商家寻找增量。
围绕以短视频、直播为代表的内容场景拉新，阿里妈妈内容营销产品进行全面升级：上线“内容拉新”全新场景，帮助商家在内容域养成消费者即看即买的心智，配合内容词在展示及搜索端的破圈应用，实现内容拉新规模及效率的最大化；另一方面，通过“站内外种草联动”，针对快消运动等强种草行业，一边借小红书等内容平台的短视频种草，一边引导人群回溯淘内，通过加码淘内短视频追投，实现内容种草效率的提升。
经营向优，全方位助力高质增长
过去一年时间，低价和仅退款，使不少商家和消费者同时陷入怪圈，“恶意羊毛党”获取收益，守规矩的消费者买不到合理的产品，诚信的商家赚不到钱。
到了今年，电商平台已然开始转向，试图终结低价内卷，培育好的营商环境，促进商家的高质量增长。今年1月，淘宝天猫发布了12项惠商举措，从更多流量投入、商家权益保障升级、降成本提利润和优化商家营销环境等维度，全面助力商家降成本、创生意增量。
为了帮助商家降低退货、获得更精准的人群，阿里妈妈给出了三个回答：
一是阿里妈妈利用AI产品能力助力营商环境优化，将进一步优化恶意退款保障机制，一方面通过帮助商家识别并屏蔽异常退款高退款人群，助力服饰商家解决高退款难题，
另一方向，通过「净成交」出价模型动态调整出价策略减少对退款人群的获取，降低退款率；在推广投放上，依托全站推广生成式预估模型及出价模型升级，减少效果波动，为商家持续交付稳定ROI；
二是扶持助力新品新商「破零」加速，通过推广投放+商品打折+消费者互动全方位流量扶持，助力新品快速完成冷启，实现新品初始销量积累；
三是从商家权益维度，升级惠商举措，通过优化平台异常订单识别模型，识别“秒退款”等异常订单，自动返还推广费；这些机制的革新，都是为了进一步降低商家经营成本，引导经营生态步入正轨。
这套策略不仅为新品牌的诞生提供了优质土壤，也让现有商家有机会挖掘全域商机，实现可持续的稳定增长。
同时在开年上新的关键时间点，阿里妈妈「开年赢新计划」在新商、新品、新内容以及新品牌上都设置了专项激励加码，同时商家专属服务机制升级，小二1V1陪战，助力商家赢得开年和38大促生意新机。
阿里妈妈“AI赢新·高质增长”，通过技术与商业场景的深度融合，让商家得以在趋势洞察、品牌建设、经营优化等环节实现科学决策与降本增效。未来，阿里妈妈将持续释放AI技术红利，携手商家探索电商行业高质增长新路径。
