五分钟损失有多大?“所有订单打八折”事故,支付宝为何放弃追款

美食风物杂谈 2025-01-17 18:02:08

“所有订单打八折”事故,支付宝每天1.3万亿元交易量,这五分钟损失有多大?

2025年1月16日下午14:40至14:45,支付宝经历了一场重大故障,所有订单在短短五分钟内享受了八折优惠。

很多网友晒出了这波“天降福利”。

事件也迅速在网络上发酵,引发了广泛的讨论和猜测。

支付宝在1月17日凌晨及时发布官方回应,澄清了相关事实,并明确表示不会向用户追款。这一决定体现了支付宝的责任担当,维护了公司信誉。

那么,这五分钟,支付宝可能会损失多少“真金白银”呢?

根据相关报道,支付宝在2024年第一季度的交易量高达118.19万亿元,折合每天约1.3万亿元,每分钟大约9亿元。

这意味着,在事故发生的五分钟内,支付宝的潜在交易量约为45亿元,而20%的优惠幅度则意味着最高约9亿元的损失。

当然,不同时段用户的交易频率有较大出入,具体损失多少,可能在支付宝之后的相关报告中会有所体现。

不管怎样,这次事故的损失数字无疑是惊人的。但对于支付宝这一体量庞大的公司而言,几亿的损失还不至于无法承受。毕竟,支付宝这两年被罚款上百个亿也没有伤筋动骨。

支付宝的利润来源广泛且稳定。除了为商家提供支付服务收取的手续费外,支付宝还通过广告展示、信贷产品利息等多种方式实现盈利。特别是在信贷产品方面,如蚂蚁花呗、蚂蚁借呗和网商贷等,为支付宝带来了可观的利息收入。

因此,从财务角度来看,这次事故虽然带来了不小的损失,但不会对支付宝的整体财务状况造成致命打击。

然而,事故的影响远不止于数字层面。从用户反馈来看,此次事故涉及个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等多种支付场景,影响范围广泛。从事故发生到支付宝官方发布公告这八个小时,各种谣言满天飞,可能对这些用户也造成了不小的困扰。

不过,随着支付宝的澄清,并表示不会向用户追款,那些享受到这波“天降福利”的用户可以心安理得地享受这份意外的惊喜了。大家纷纷在社交媒体上晒出自己的订单截图,调侃着自己是“被支付宝选中的幸运儿”。

“哈哈,支付宝这是给我发了个大红包啊!”“看来以后得多关注支付宝的活动,说不定哪天又能捡到个大便宜呢!”“支付宝这次的做法,真的让我对它更加信任了。”

随着这场风波逐渐平息,支付宝也收获了更多的好评和认可。大家纷纷表示,虽然这次是个小插曲,但也让他们看到了支付宝的担当和诚意。

那么,面对如此巨大的损失,支付宝为何选择放弃追款呢?

支付宝在公告中明确表示事故是由于自身失误造成的,因此成本和责任必须由自己承担。这种勇于承认错误并承担责任的态度,不仅赢得了用户的尊重和信任,更体现了企业的责任感和担当精神。

所以,从维护用户信任和品牌形象的角度来看,放弃向用户追款是明智之举。

在数字化时代,用户的信任和品牌的形象是企业生存和发展的基石。如果支付宝选择追回已经发出的营销优惠金,不仅会损害用户的利益,更会对支付宝的品牌形象造成严重的负面影响。

此外,放弃追款还有助于避免更大的法律风险和公关危机。如果支付宝选择追回优惠金,可能会引发用户的强烈不满和投诉,甚至可能引发法律诉讼。这不仅会增加支付宝的法律风险,还可能引发更大的公关危机。

支付宝“八折事故”虽然给支付宝带来了不小的损失,但更是一次对企业信誉和责任担当的考验。支付宝通过及时回应、明确态度、承担责任等举措,不仅赢得了用户的尊重和信任,更彰显了企业的责任感和担当精神。

不过,也有一些网友认为这可能是支付宝的一次营销事件,这次事故让支付宝又一次登上热搜,这一波操作很高明。

你觉得呢?

46 阅读:40094
评论列表
  • 2025-01-17 22:15

    这是支付宝年终广告。几亿广告费尽是心机。

    emmmmmm 回复:
    又要用,又嫌别人广告[笑着哭],不收你钱都算可以了
    三句话先生 回复:
    [得瑟]支付宝还需要打广告?你这脑回路怕是短路了
  • 2025-01-18 07:57

    要是银行 不得追回本金 然后问用户要点滞纳金

    眼_乐杨 回复:
    年前直接包吃包住带编制
  • 2025-01-18 10:32

    五分钟而已,又不是五十五百分钟,你不营销宣传,有几个知道这事

    花甲粉酱香饼 回复:
    说的好,但人家给到每个人,这广告行,马的,我没留意到,
    自古评论出人才 回复:
    这个不是所有人都有。你可拉倒吧。
  • 2025-01-18 02:15

    这波营销搞得动静很大嘛

  • 2025-01-18 09:02

    试想下这要换成五大行呢

    用户65xxx24 回复:
    你想坐牢吗?
    我会喊666 回复:
    少退一分钱就送你新年牢狱之灾套餐
  • 2025-01-17 22:03

    不行啊,我很少用支付宝[得瑟]

    莫杰菲帆有约 回复:
    大额都在支付宝的。
  • ZXY88 35
    2025-01-18 00:55

    9亿打一次广告

    未来可期丶 回复:
    加营销费用
    请请 回复:
    你说得对
  • 咕咚 32
    2025-01-18 09:49

    第一不差钱,第二要脸

    用户28xxx93 回复: Zero
    企鹅不要脸又不是一年两年了
    Zero 回复:
    你让企鹅咋办,游戏道具都得收回[哭笑不得]
  • 2025-01-18 10:33

    可惜我没赶上

    依然 回复:
    永远都后知后觉
  • winner 28
    2025-01-18 13:45

    银行写着离柜概不负责,但是只是针对客户的,如果给多了肯定百分百会追回

  • 2025-01-18 01:51

    不是这样子算的吧,优惠2000封顶的吧

  • 2025-01-18 10:44

    直接省了广告费了,就冲这个事件冲上热搜几天就足够它回本了。。。小编瞎操心啥呢

    6个不知道1个不清楚 回复:
    [横脸笑][横脸笑]需要吗??
  • 2025-01-18 05:27

    狗屁不通

  • 2025-01-18 10:08

    我错过了人生泼天富贵

  • 2025-01-18 12:56

    屁大点事,叫马狗放高利贷几个月就回来了

    月是故乡圆 回复:
    都不是人家的支付宝了,还在往人家身上泼脏水。什么人
    清凉y1夏 回复:
    拿刀子架你脖子上要你贷他的了吗?[得瑟]
  • 2025-01-18 12:18

    就吹吧,这个时间段,可能过失也可能广告,但是你赚麻了他肯定不亏

  • gghm 14
    2025-01-18 04:14

    支付宝不缺那点钱

  • 2025-01-18 16:09

    我会花九个亿做有预期的广告,但不会开这种突然状况的策划,因为不可预期,人性贪婪,利益薰心,无法保证达到效果而且可能造成无法估计的金融损失,还可能造成形象与信誉的损失。做到公司高层或领导的人就能看明白,这是一个工作失误。

    3绿卿 回复:
    就你懂,懂王。
    夏事归秋 回复:
    上限是你为了阻止更大金额流失,你事先无任何活动通知,具体细节,你说这是提升呢,还是让人臭骂呢?
  • 2025-01-18 10:32

    这5分钟我感觉我错过了一个亿[笑着哭]

  • 2025-01-18 08:34

    后知后觉了,现在才知道[敲打]

  • 2025-01-18 12:56

    反正都是提前涨价在打折,也没亏啥[笑着哭]

  • 2025-01-18 12:32

    几个亿有些夸张了,这个事故估计不是修复了,而是把活动额度用光了,重点是这些钱虽然都能找到人,但是都是散户,很难要回来,如果当事人执意不给,支付宝就只能打官司,还得一笔一笔的打,法务也忙不过来啊

    无边落木萧萧下 回复:
    一打官司,支付宝的声誉就扫地了,对于支付宝来说,错了就错了,没必要追回
  • 2025-01-18 12:14

    如果是麻花腾,估计微信余额保不住了

  • 2025-01-18 07:59

    变相打广告,这点就算广告费了

  • 2025-01-18 11:13

    想学拼多多呗,不过人家100元劵还是多少大概一晚上[得瑟]都是程序员背锅

  • 2025-01-18 11:01

    这波营销做得可以

  • 2025-01-18 09:22

    提前完成任务[点赞]

  • 2025-01-18 18:20

    清空了支付宝里的所有存款,包括余额、余额宝、基金!出BUG的支付宝,已经不值得信赖了!

  • 2025-01-18 20:04

    错过了好多个亿[哭笑不得]

  • 2025-01-18 13:51

    在这里操心讨论的,基本上都不是在那5分钟之内的[开怀大笑]

  • 2025-01-18 19:59

    如果是微信出错,估计马化腾悄悄的自动扣款了[笑着哭]

  • 2025-01-18 07:35

    交易量包含很多种支付情况的,难道转账,提现,买基金这些都给打折了?也许就那么一点点人开了这漏动,没打折的就没人给报道了。[吃瓜][吃瓜][吃瓜]

  • 2025-01-18 14:23

    强烈要求支付宝追回所有损失,不给的就告上法院[得瑟]

  • 2025-01-18 18:44

    支付宝每天1.3万亿,烧给小编的么

    fei 回复:
    [哭笑不得][点赞]
  • 2025-01-18 17:11

    当年拼多多出现漏洞,1元拍100的话费,一夜之间被人拍了一百多个亿,人家说不发货就不发货,真牛逼

    fei 回复:
    你让别人怎么发货?[哭笑不得]
  • 2025-01-18 05:05

    “支付宝2024年第一季度交易量118.19万亿元”请问中国一年的GDP才一百多万亿元,竟然只相当于境内一个电商平台一个多季度的销量,数据真实吗

  • 2025-01-18 12:34

    可以没有互刷

  • 2025-01-18 13:59

    年终奖发的太多[笑着哭]

  • 2025-01-18 13:51

    在这里操心讨论的,基本上都不是在那5分钟之内的[开怀大笑]

  • 2025-01-18 13:22

    如果是银行呢?

  • 2025-01-18 11:30

    这个我想知道是什么时间段的,如果是闲时应该很少人搅到,如果忙的就多人了。

  • 2025-01-18 15:26

    现在洗钱手段都能这么离谱了?

  • 2025-01-19 01:46

    没买的没关系,买了的,然后退了的,那才叫悲催[笑着哭]

  • 2025-01-18 10:03

    粮仓失火

    6个不知道1个不清楚 回复:
    [得瑟][得瑟]这个还是靠谱的猜测。。。
  • 2025-01-18 11:13

    他要是敢说一句追回,怕是立马就要崩

    月是故乡圆 回复:
    崩不崩现在也不是私人的了。
  • 2025-01-19 11:05

    在UC有没有得利者?

  • 2025-01-19 01:30

    先给你们点甜头,你就会知道错的[笑着哭][笑着哭]

  • 2025-01-18 19:06

    这广告比集五福更吸睛[点赞]

    地球 回复:
    今年是不是没有5福了
  • 2025-01-18 17:56

    银行出错,你不还试一下

  • 2025-01-18 15:12

    有木有可能这事本身就是营销呢?根本就没发生的事

  • 2025-01-18 16:50

    这比银行强千万倍!让它们深入学习一下。天天学习五小时?

  • 2025-01-19 01:34

    广告策划的不错,9亿想多了

  • 2025-01-19 01:45

    看看支付宝,再看看腾讯。高下立判

  • 2025-01-18 19:51

    每次都是结束了才发出来[doge]

  • 2025-01-18 16:36

    没赶上啊

  • 2025-01-19 12:51

    我怎没碰到这好事[得瑟]

  • 2025-01-19 17:02

    过年发的红包[哭笑不得]

  • 2025-01-18 22:40

    真有人遇到了?我表示怀疑

  • 2025-01-18 21:12

    被人玩了还给人家数钱,天下没有免费的午餐,套路太深[得瑟]兄弟姐妹们

  • fei 2
    2025-01-18 19:06

    吹支付宝的[得瑟] 你双11才多少交易量,你这么吹当大家是傻子?已经很多人不用了,连拼多多都比不过了还在吹[哭笑不得]

  • 2025-01-18 22:35

    广告做的好[点赞]

  • 2025-01-18 18:46

    支付宝交易量不等于平台购物支付交易量。

  • 2025-01-19 13:52

    早知道借钱都要买200万空气

  • 2025-01-18 15:22

    只闻其声未见其人,是真是假有待考究

  • 2025-01-18 20:11

    这是消费才有的补贴,还是转账就有

    阳春四月 回复:
    购物
  • 2025-01-18 19:16

    瞎扯淡根本就没有,我每天都付款。

  • 2025-01-19 17:08

    [打脸]晚了

  • 2025-01-19 07:25

    我不要,就算一折我也不下单

  • 2025-01-19 14:33

    先用营销带一波客流量。再用回应拉一波正能量。前前后后让自媒体吃足了流量。

  • 2025-01-18 08:34

    一平均数据就失真了,双十一十二一天比平时搞几倍的数量…几千万可能还是有的

  • 2025-01-18 09:35

    这是在给商家打样

  • 2025-01-18 21:51

    不出新闻根本不知道,证明事件根本没造成什么损失

  • 2025-01-18 14:51

    打工人能捅多大篓子

  • 2025-01-18 19:51

    打八折也不一定亏本[doge]

  • 2025-01-18 16:48

    那是少钱!没多大关系!要是上亿就不一样了!

  • 2025-01-18 23:03

    他自己不说,都没人知道

  • 2025-01-19 08:55

    比银行强

  • 2025-01-18 20:09

    没亏多少,真亏多了,分分钟找你扣款

  • 2025-01-19 12:22

    假的,我那个时间正在做交易,没这回事

  • 2025-01-18 20:13

    换成小米呢?

  • 2025-01-18 11:25

    马云在借吧利率6%,现在10%,网商贷18%,妥妥高利贷

  • 2025-01-18 13:24

    何鹏哭晕了[晕][晕][晕]

  • 2025-01-19 03:14

    银行多吐钱你拿试试。

  • 2025-01-19 01:23

    我在微信视频号就说了句“企业担当,离柜概不负责。”然后就被狗腿子一直举报到限流。

  • 2025-01-18 10:17

    娘希匹,爷买的时候不出事故[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]

  • 2025-01-18 15:24

    人家每年花恩多的钱,网络维护,系统升级等等吧,你觉得可能让你钻这个空子吗