外卖骑手,有专职的,即只为某平台工作;也有兼职的,各个平台的单子都接。专职的骑手,是平台自己招聘的,写肯定要付出更多,所以各平台普遍是招聘一部分专职骑手,同时也用兼职骑手。
最近,传出某平台强迫骑手“二选一”,于是出现了平台之间互相指责的风波。从京东与美团分别发声来看,这个风波就发生在这两家平台之间。有意思的是,这两家平台都用了“某平台”的说法。
先是京东开炮。京东发了一篇致全体外卖骑手的公开信,指出有竞争对手再次玩起“二选一”游戏,强迫骑手不接京东订单,否则处罚,这使得骑手收入下降。京东对这种违法违规行为表示谴责。

京东公开信,没有点名,用了“某平台”的说法,对“某平台”进行了严厉的谴责。谴责内容直指“某平台”的命门:
十几年不为任何一名骑手买五险一金;用强大的算法对骑手极尽压榨之能事;长期对骑手事故率超过快递小哥三倍以上的安全问题置若罔闻;在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润,丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎;在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下,纵容和鼓励幽灵外卖大行其道,丝毫不顾忌消费者的食品安全……公开信提醒“某平台”不要忘了老祖宗的一句话,“水能载舟亦能覆舟”,望“某平台”好自为之,回头是岸!
公开信还对外卖骑手进行了如下承诺:

看到京东的公开信,“某平台”是哪个平台,不得而知。不过,相关平台肯定知道京东剑指是谁。
此外,对于“二选一”的问题,美团第一时间站出来回应,称这是谣言。
美团在自己的社交平台账号上贴图辟谣,说“骑手去其他平台跑单会被美团永久封号”这是谣言。
美团还说,“某平台转发扩散该谣言”,
美团还说,“目前,行业里限制骑手选择的企业只有某平台自己。某平台明确要求全职骑手不准跑其他平台订单”。

对于谣言,美团发布声明:
此为编造,美团面向全行业招骑手,不会限制准入准出或永久封号,并已固定证据,将追究造谣者责任。
对于“某平台”的抱怨,美团说,“某平台”配送延误问题主要是自身原因:
配送时限过短;全职骑手数量不足;兼职骑手被区别对待;罚款严重;将不同地址非顺路多笔订单打包捆绑要求配送等。以上问题导致骑手不愿加入“某平台”,延误问题高发,用户体验受损。

从目前双方的回应信息来看,具体情况似乎还不清楚,这里真实情况,恐怕只有外卖骑手最清楚,但是外卖骑手显然不敢随便说。所以,现在是各执一词的状态。此事谁是谁非,还有待进一步观察。
不过,这个事充分反映出,外卖行业的激烈竞争, 也反映出骑手这个职业在当今社会的重要性。然而,骑手虽然重要,成为各个平台争夺的对象,但实际上却处于弱势地位,没有平等的对话权。
骑手无法为自己争取正常的劳动待遇,有些平台的骚操作,使得骑手成为公司之外的人,得不到《劳动法》规定的五险一金,反过来,平台靠着高科技的加持,通过精密计算把骑手变成了陀螺。
骑手职业已经成型并非常稳定了,国家有必要出台行业规范以及劳动待遇,既确保骑手行业健康发展,造福社会,也提高骑手的职业保障,要求平台尽到社会责任,并规范自身行为,进行有序竞争。