近日，汽车质量投诉-中国网官方平台收到一位奔驰CLA车主的投诉，车主称：新车开出4s店2-3公里，出现变速箱故障，无法挂挡。

车主表示，新车开出4s店2-3公里出现变速箱故障，4S店说拖回后检查没问题，至今没有给出车辆的故障原因，也没有给出具体的处理方案。

据统计，奔驰CLA（进口）变速箱故障多集中于2015-2018款CLA 车型，原因多为变速箱机电控制单元故障。

中国网投诉平台工作人员联系了奔驰客服了解情况，客服表示会尽快联系车主并反馈处理。

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