福建漳州，一女子网购一条牛仔裤，到货后她就想穿上试试，可是在穿的过程中却发现口袋里有东西，结果掏出来一看，竟然是一团被人使用过的卫生巾！女子恶心至极，随后就开始联系店家，可是对方的态度却让她出乎所料！ 张女士闲来无事在网上闲逛。逛着逛着，一条牛仔裤就映入了她的眼帘，定睛一看，正是自己喜欢的款式，当机立断，立马下单！ 三天后，张女士就收到了包裹，于是她就迫不及待的想穿上试试，可是她刚穿上一条裤腿，就感觉裤袋里鼓鼓囊囊的有什么东西？ 她本以为是一团纸或者是防潮之类的东西，可没想到，她掏出来一看，竟然是一团被使用过的卫生巾！ 看到这突如其来的一幕，她恶心至极，赶紧脱下裤子，冲进了洗手间。 一番洗漱之后，张女士觉得，本打算买一条裤子，可是店家却给发来这么恶心的东西，于是就鼓起勇气，开始向店家投诉。 而对方则表示，他们仓库在发货的时候，都要经过两次检验，并且发货的仓库都是男员工，不可能有这种东西。 随后，对方还提出了质疑，至于张女士说的这种情况，到底是他们失误造成的，还是张女士有意而为之，则需要进一步调查，因此，他们只同意退款退货！ 紧接着，张女士就把自己的遭遇向平台进行了如实反映，最后，平台给她做出了双倍赔偿。 事情发生后，有网友认为，这条裤子很明显就是被退回来的，一定是店家没有经过认真检查，就再次把裤子发给了张女士，这种事确实让人难以接受，除了恶心之外更让人气愤！ 还有网友表示，这种情况，也没准是张女士故意放进去的，她这样做的目的，就是想让店家承担赔偿责任。 这位网友同时还表示，他本人就曾经在服装厂工作过，因为收货和发货都是分开的，并且在收货时一定要做好检查，发货时也要做好检查工作，所以不会轻易出现这种情况。 【律师点评】 以前听说过买裤子“送”内裤的，也听说过买辣椒“送”小蛇的，而这次竟然“送”了个别人用过的卫生巾，实属恶心至极！ 可无论如何，事情已经发生了，但无外乎也就只有两种可能。 第一、上一位顾客退货时塞进去的，店家没有经过认真检查，而把裤子直接发给了张女士。 第二、张女士收到裤子后故意塞进去的，以此栽赃陷害对方，让店家承担赔偿责任。 这是一起比较典型的买卖合同纠纷，这件事听起来有点让人匪夷所思，可事实已经摆在了面前。 对于这件事，我们站在法律的角度上，又该如何看待这个问题呢？ 1、如果是店家原因造成的，对方应该承担什么样的责任呢？ 从张女士下单的那一刻起，双方就形成了合同关系，店家就有责任把裤子保质保量邮寄到她指定的地点。 众所周知，即使张女士买的裤子口袋中没有卫生巾的情况下，她作为消费者，也可以选择7天无理由退货，可是这条裤子却出现了问题。 根据《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事双方的约定，退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。 在本案中，张女士买到的裤子，存在被人穿过而且又被人放进卫生巾的情况，无论店家作何解释，他们都没有履行好检验的义务，店家已经构成违约。 根据《民法典》第577条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应该承担继续履行，采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 就本案而言，张女士在本案中属于守约一方，她可以单方面解除买卖合同，同时可以要求对方承担违约责任。 2、卫生巾是张女士塞进去的可能性有多大？ 如果这件事，是张女士栽赃陷害恶搞店家，她的行为不仅侵犯了对方的名誉权，还会涉嫌构成诈骗。 根据民事诉讼法“谁主张谁举证”的原则，张女士要想自证清白，就要提供有力的证据。 可是话又说回来，没有哪个消费者，在接到快递的时候就开始拍摄视频取证，然而，在没有开箱视频的情况下，张女士也很难证明事情的真假。 在这种情况下，如果店家要求张女士举证，她的维权过程将会举步维艰，无非只有一种可能，那就是她拆包装的地方有摄像头，以此证明自己的清白。 在本案中，我们完全可以用“高度盖然性”的标准来审视这件事，也就是说，一般大众认为可能会发生的情形，最终，就可以形成内心确认。 就本案而言，张女士与店家往日无冤，近日无仇，假如她绞尽脑汁就想获得对方的赔偿，她也没有必要就买这么点东西，再说她还要冒着违法的风险，怎么看这种概率都不太大。 我觉得，不论这件事是谁干的，这种行为都有悖公序良俗，法律是讲究因果关系的，人生亦是如此，这种损人不利己的行为，必将会受到法律的制裁！ 对于这件事，您认为谁的可能性更大呢？