湖北日报客户端讯（通讯员费杭、李林）12月27日，赤壁市民李旺兴先生将一面写有“热情服务素质高拾金不昧品德高”字样的锦旗送到赤壁市公交集团7路公交线，表达对廖师傅优质服务的肯定。

据了解，李先生家居蒲圻火车货站附近，是铁路退休工人，儿子在武汉工作，他常去武汉照看孙子。12月21日，他从武汉坐火车回赤壁，转乘公交车，回家后清点携带的物品，发现一个内有身份证、火车乘车证还有三千元现金的手提袋不知道什么时候弄丢了，他顿觉胸口像压了一块石头，抱着试试看的心理，决定返程寻找。

李先生记得搭坐的是一辆崭新的公交车。去货站公交站场一打听，得知当天有七辆同样崭新的公交车上线，不知他坐的其中哪一辆。大家建议他去火车客运站七路公交调度室去问。匆忙赶到七路调度室，调度员热情地接待了他，告知他当班驾驶员廖敏师傅捡到一个手提袋后，回站就上交了调度室。李先生一看，正是他丢失的手提袋。经清点，袋内证件、现金一样不少，李先生如释重负，感激之情溢于言表，坚持要等正在跑班的廖师傅回来后当面感谢。

回家后，李先生还念念不忘，特意将一面“拾金不昧品德高，热情服务素质好”字样的锦旗送给廖师傅，表达他对廖师傅最诚挚的感谢。他说，在平凡忙碌的生活中，这样的正能量给人们带来了温暖和希望。

面对失主的感谢与赞扬，廖师傅说：“作为一名公交车司机，捡到乘客的失物并归还是我们的职责所在，举手之劳的事情，没想到得到了乘客的认可。”

一面锦旗，一个故事。一份真情，一种担当。是对赤壁公交集团7路线的肯定，更是对以后工作的鞭策。今后，赤壁公交集团将持续提升服务水平，不断创新服务举措，从一个微笑、一件小事做起，营造温暖有爱的公交车厢，全心全意为市民服好务。

编审：吕蓉

编校：辛晓莉

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