虽有疫情影响,但步泓生活的电商负责人王洁,却不太担心订单。
疫情发生前,东莞的步泓生活是一家注塑件工厂,但由于疫情后生意下滑,步泓生活被迫转型,一头扎入新的赛道——口腔清洁,主打牙线盒产品。
受到疫情反复及国际局势动荡等诸多影响,大量传统的工厂企业都面临困境,它们亟需改变现状、提振信心。
不过,在1688平台上,步泓生活等企业却展现出“逆周期性”的增长韧性。1688是阿里巴巴旗下内贸B2B平台,是整个阿里电商板块最主流的供给支撑,在行业内被称为“中国电商的源头货盘”,并形成了“找工厂就上1688”的心智。
正是借助1688平台,步泓生活找到了新方向,并且广开销路,“从去年到今年一直都有累计客户,现在也陆陆续续有新客户进来”,王洁介绍说,在1688超级工厂的服务下,步泓生活目前是现货和定制货“两条腿”并行,“受疫情影响,虽然现货订单有所下降,但定制化依然有源源不断的订单。”
不仅是步泓生活,背靠1688的支持与服务,更多工厂企业走上了升级转型的新道路。
而就在6月15日,1668“厂货第一展”正式开幕,本次展会1688将携平台12大品类和近500家优质头部工厂走到线下,展现各自独特的竞争力,并为专业买家带来更丰富的货品和商机。
与此同时,1688一方面将启动“TOP100宝藏工厂”评选,找出中国制造里的隐形冠军;另一方面还会推出宝藏工厂成长计划,帮助工厂成为所在行业的单项冠军。
值得注意的是,新一年的1688“厂货第一展”,是在国内外经济环境充满极大不确定性的背景下举行的,而面对不确定的时代,1688又如何增强工厂企业的“商业免疫力”?
1688里的“逆周期增长”
今年春节过后,国内经济运行走入下行周期、消费需求疲弱,就以受疫情影响最严重的上海为例,4月规模以上工业总产值同比下滑61.5%,社会消费品零售总额同比下降48.3%。
各类工厂企业更是备受煎熬,厂房无法开工,开工后又缺少订单,好不容易接到订单却有可能因为物流受限、原材料无法运抵,最终工厂无法执行订单。
难上加难。
不过,疫情的影响终将结束,工厂的生意还要继续。笔者注意到,也有不少企业在面对如此困难的环境下,借助1688搭建的平台,展现出了独特的“商业抗性”。
天猫618大促正如火如荼的开展,厦门高定供应链管理公司的生产线工人也异常忙碌,“主要是直播电商售卖类的客户为618做准备,所以订单量加大了”,厦门高定的负责人王健说。
2019年加入1688平台的厦门高定,主做服装定制业务,基于其“柔性定制”的生产能力,小到1件、大到上万件的订单需求,都能在3-7天内完成。
而在与1688合作的过程中,厦门高定发生了许多新的变化,比如引进了吉利、字节跳动等企业级客户。同时,去年加入1688超级工厂计划后,厦门高定的营业额增长翻番,突破了千万元。
现在,厦门高定还在备战618,“平时定制几十件、几百件的客户,5月份都提到了2000、3000件。”
正是有了1688的支持资源和服务产品,厦门高定的经营更上一层楼,并在备战今年618电商大促时,继续实现订单量的增长。
在今年这轮疫情发生前,厦门高定在制造能力上就有一定基础,但面对不确定的局势,已经处在危机边缘且实力有待提升的中小企业,更需要鼎力相助。
因此,今年4月,1688就出台了一系列中小企业纾困举措,通过流量、营销、金融和培训支持,帮助客户稳住生意基本盘。
为了让客户生意稳中有进、稳中有增长,1688正在重点做两件事,一是升级买家采购体验,围绕“找、挑、询、付、履”的采购链路增强服务确定性和履约保障;二是推动平台供给从多到好转变,大力挖掘有产品力和服务力的优质供给。
在大量升级平台供需服务能力的政策下,一批1688上的先进的工厂企业,正在当下不确定的时代里爆发出“逆周期”的增长动能,并且在平台优化升级的过程中延续这一动力。
与此同时,大量“专业性买家”也聚集到了1688平台上。
今年春天,花商丁丁(化名)想采购花盆等物资,但原先供应渠道因为疫情时期的物流缘故,无法按时发货,于是她在朋友的推荐下选择从1688进货,发现物流比其他平台都快。
小Q(化名)是一名抖音博主,专门做生活好物的直播带货,在2020年,她从1688的抖快专攻渠道上注意到步泓生活的牙线盒产品,发现步泓的荣俏牙线盒有不少卖点,于是小Q就和步泓洽谈合作。
一年多过去,小Q就通过1688进货,售出了50万单荣俏牙线盒,把步泓做到了抖音平台同品类销售榜的第一名。
显然,传统的制造业买家、直播电商的带货主播、小红书等社区平台的种草达人,都开始关注1688平台,并且从1688上源源不断进货。
1688为何能满足来自不同渠道的专业买家的不同需求?而在电商供需关系乃至互联网业态发生重大变化的当下,1688做对了什么?
拥抱模式变化
近年来,零售定制化、电商C2M之风盛行,在实物商品供大于求、消费需求持续迭代的背景下,“定制化”理念的流行并不足为奇。
但自家定制化产品要受到广泛欢迎,企业做到这一点并不容易,因为定制化背后是一方面对消费需求和趋势的深刻洞察,另一方面是对生产制造链路的极致整合,二者“强强联合”,定制化产品才能真正在市场上“打响”。
定制化的趋势盛行,但实现路径并不轻松,作为国内最大的源头工厂聚合平台,1688是如何拥抱行业变化的?
2014年就加入1688平台的数码产品生产商众鑫通泰,当时对线上渠道并不重视,乃至于企业的产品设计、销售和管理体系,在线上和线下并没有太大差别。
直到2020年疫情发生后,众鑫通泰发觉到市场环境的变化,开始在C2M渠道寻求突破,加入了1688的超级工厂计划,并且不断优化供需链接和轻定制的速度,重组生产模式,最终形成一件产品“28分钟出图、72小时发货”的标准流程。
在今年4月的1688“超级工厂大赛·第二季”全明星周总决赛上,众鑫通泰再次向外界展示自身的“轻”定制能力,其总经理田文在现场邀请一位观众下单手机支架,在提交消息后众鑫通泰就开始制作、打包、发货,全流程只用了九分钟。
到第二天早上,现场这位杭州观众就收到了定制的手机支架。
同样地,来自山东的昌塑编织袋,从2021年初加入1688超级工厂,通过平台的“找工厂”通道,接到了第一笔千万级的定制化订单。
借助于定制化的生意模式,昌塑编织袋在2021年实现年产值1.1亿元,利润同比增长100%。要知道,受疫情的影响,2020年时昌塑编织袋的利润是0。
来自不同领域的工厂企业,依托于1688平台走上了定制化之路,而在1688提供的多方面支持下,一批工厂企业正在更深刻地洞察消费趋势,优化自身生产模式,甚至于走上自营品牌的道路。
1688产地发展中心总经理陈盛就表示,未来平台将聚焦定制和新品两个非常重要的业务增量,平台将给予从数据、产品、营销和推广几个维度的综合支持。
例如1688的产地发展中心团队会向各类工厂适时输出互联网数据、行业走势报告等,让工厂了解哪些产品有增长趋势,帮助工厂根据这些画像,围绕市场需求,重新去定义自身的业务板块和业务能力以及新品规划。
简而言之,在工厂企业与买方需求之间,1688正利用自身的营销、技术和供应链的基础优势,搭建一条桥梁,让供需关系的链接更加紧密,更好地实现M2C(生产厂家对消费者)。
同时,国内的互联网业态,正由消费互联网加速向产业互联网转轨,包括电商领域,尤其是在“货”的环节,商品的流通链路、生产制造和信息反馈的效率,有望在技术进步下不断提升。
改造“货”的逻辑,这是“两网融合”的关键交汇点,也是目前1688深入推进的重要战略。
1688的努力还在继续,在今年“厂货第一展”期间,1688将启动宝藏工厂成长计划,提供产地王牌、新品牌计划、产地名片等三大服务,帮助工厂打造产品力、服务力和品牌力。
当然,“两网转轨”是国内互联网巨头共同推进的目标,且短期内不可能一步到位;所以,1688也做好了打“持久战”的准备。
“决胜”长期主义
在市场及产业环境变化的过程中,1688也有一条自我进化的曲线。
1688作为阿里内部诞生超过20年的业务,最早是在供需双方之间做信息撮合,卖方企业在平台展示产品、展现实力,采购者按需采买。
但如前所述,买方市场的需求不断迭代,变得碎片化、精细化,独特的定制化产品越来越受欢迎,此时1688就做好自己在技术、供应链等环节的服务能力,更精准地实现供需匹配。
同时,在当下这个充满不确定性的时代里,聚合了50万工厂和5000万企业买家的1688,要继续放大平台交易量,让资金真正在企业之间流动起来,提振工厂企业的经营信心。
最终,在“两网融合”的交汇点上,1688还要不断增强供应链的数字化能力,让传统的供应链路变得更高效,更适应当下的买方市场需求。
改变正在一点点发生。
今年6月,1688升级了旗下的实力商家产品,将为B2B电商领域的贸易商、组货商和工厂型商家,提供一套一站式数字化升级方案,从过去的信息、交易和营销触网,变成把整个供应链搬到线上。
显然,传统企业“数字化转型”的实践已延续多年,各类企业不仅需要单一环节的技术工具支持,更需要系统性方案来帮助企业提升生产制造的智能水平,乃至整个组织管理的效率。
像是实力商家产品中的“爆品通”功能,将为商家提供选品、优化、测款、打爆的一站式爆品孵化服务,并匹配多元化营销资源,帮助商家锁定精准买家,提高转化。
而1688上的不少企业商家,也走在相似的数字化转型道路上。
比如东莞的星驰缝制厂,过去的产品定价复杂,而在1688诚信通小二的指导,工厂获取到了全国缝纫机行业的定价大数据,星驰的定价策略也更加符合市场需求了。
还有上海新麦食品公司,目前已经实现选品数字化、管理数字化和供应链数字化的全链路数字化转型,仅在供应链数字化方面,上海新麦的库存周转天数就降低了30%,交货及时率提升了4%,员工平均产值增加了15%。
对于商家的供应链数字化,1688商贸发展中心负责人王强表示,实力商家这次产品升级的重点是,为会员提供一站式B类电商数字化解决方案,为商家定制多模式的生意经营方案,帮助商家在平台上实现更精细化的经营。
“让实商回归生意本质。”
当然,基于当下传统的产业链环境,数字化供应链的实现依然是长线任务,短期内平台以投入为主,重点是为商家转型做好服务,更好地匹配买方需求。
拉近厂家与买家的距离,这恰恰是1688正在做的事,其内部也更加注重“确定性体验”,比如每次去跑客户,一定要在现场给客户解决一个问题,然后带回来一个问题,带回来的问题一定要三天之内有反馈。
尤其在当下,经济环境充满不确定性,不少中小企业还处于水深火热中,1688在给贸易商、工厂商家,以及企业买家创造确定性的同时,更是在坚持“让天下没有难做的生意”的初心。
初心不变,以今年的“厂货第一展”为节点,1688还将不断提升平台交易,做好数字化供应链建设的支持与服务。