本想住豪华酒店浪漫看江景

没想到被“蜘蛛人”看光光

3月6日，浙江杭州。徐先生通过易龙APP预订了杭州康莱德酒店一晚1649元的江景房，和女友一起入住。

第二天一早拉开窗帘看江景，却发现41楼窗外有人在擦玻璃。尴尬的是，此时两人都没！穿！衣！服！

徐先生顿时觉得不好了，他说，酒店房间里面放了一个温馨提示，写的是“近期有搞玻璃卫生，在必要时候要把窗户关起来”。但是他在入住的时候酒店没有提醒，到底是哪段时间不能打开窗帘？

另外，“我们本来当天要退房的，酒店说等他们消息再住两天。结果这两天时间，他们所谓的高层都没出现，又叫我们付房费，多掏两天这么贵的冤枉钱。”徐先生表示，自己现在的诉求是酒店出具书面道歉，以杜绝后续给其他客户造成不良影响；其次他还要求退掉住店费用，赔偿精神损失。

△示意图

对此，酒店方面表示，对于发生这样的事情感到抱歉。但清洗玻璃外墙的公司是由物业统一安排的。受楼层高度、天气等因素影响，清洗时间会有调整，没有办法确定清洗时间。加之每一个客人作息时间不一样，很难电话或按门铃通知客人。所以已经在房间里放置温馨提示。

对此，杭州上城区文广旅体局工作人员回应：只能说酒店在服务上有瑕疵，“触犯隐私”从法律上说难界定取证。

徐先生表示，如果协商无果，后续将起诉该酒店，消息也迅速冲上热搜。

网友们也纷纷站队

有人说

自己不注意隐私保护

大白天不穿衣服拉窗帘，怪谁？

还有网友对擦玻璃的师傅

表示了同情

还有人说

工人和情侣都无辜

酒店应尽到告知的义务

你怎么看呢？