近日,知名主播董宇辉在直播带货过程中,因销售一款土豆而陷入舆论风波。打假博主王海公开发文,指责董宇辉高价销售的土豆存在虚假宣传,误导消费者认为其为有机土豆,而实际售价是普通超市价格的四倍。王海指出,董宇辉在木兰围场带货的一款土豆,售价高达4.58元/斤,而他联系的当地种植户的土豆通过供应商卖给“与辉同行”的价格仅为0.42元/斤,且这些土豆仅处于有机转换期,并非真正的有机土豆。
王海进一步透露,与辉同行此次合作的供应商鑫达商贸公司虽然持有有机认证,但其认证的有机土豆产量只有32.38吨,而产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,核算后销量在165吨以上。王海质疑,剩余的130吨所谓的“有机土豆”来源不明,并建议购买此款土豆的消费者可以向厂商提出退货及赔偿要求。
对于这一指控,围场满族蒙古族自治县市场监督管理局工作人员表示,他们已收到相关投诉,并经过核实确认,9月13日和14日,与辉同行并未销售有机土豆,当时销售的是无化肥无农药的土豆。有机土豆都附有有机码,且价格通常在49.9元左右。同时,该直播间也未宣传过销售的是有机土豆。关于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传的问题,工作人员表示,他们在接到投诉后立即进行了调查。在核实过程中,发现商家已经下架了相关产品并进行了更正,且其售卖的价格远低于有机土豆的价格。由于违法情节较轻,因此未予立案处理。
同时,与辉同行客服对反馈表示了感谢,并表示已记录该情况。售卖该产品的店铺“围场县电商中心”回应称,从来没有宣传过是有机土豆,是无化肥无农药的,同时否认在详情页中出现过“有机”字样。
此外,供应商鑫达商贸公司也在9月9日获得了两项有机产品认证,涵盖其有机种植基地的马铃薯(土豆),总面积5.88公顷,产量130.5吨。这一认证信息的披露,为供应商提供了一定程度的辩护。
此次事件引发了公众对于直播带货中商品宣传真实性的广泛关注。在直播电商快速发展的今天,如何确保消费者权益,如何加强直播带货的监管,成为了亟待解决的问题。对于主播而言,应严格遵守相关法律法规,真实、准确、全面地介绍商品信息,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。对于平台和供应商而言,应加强合作,严格审核商品信息,确保直播带货的诚信与合规。对于监管部门而言,应加大监管力度,对虚假宣传等违法行为进行严厉查处,维护市场秩序,保护消费者权益。
同时,消费者也应提高自我保护意识,理性消费,对于直播带货中的商品宣传,要保持警惕,通过正规渠道核实商品信息,避免受到虚假宣传的误导。如遇到权益受损的情况,应及时向有关部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
此次董宇辉被指卖假有机土豆事件,虽然最终未予立案,但无疑给直播带货行业敲响了警钟。直播带货作为一种新兴的商业模式,其健康发展需要各方共同努力。只有坚持诚信经营,加强行业自律,完善监管机制,才能保障直播带货行业的长远发展,更好地满足消费者的需求。
所谓有机,真的又如何?让人长命百岁?