来源：科林热线

郑先生向《科林维权热线》反映，他在温州吾悦广场（龙湾店）租了商铺售卖童装，去年夏天合同到期郑先生和商场管理方签了《撤铺合同》，但时至今日都还没收到管理方应退还的保证金。

郑先生告诉记者他当时签订了为期1年半的房屋租赁合同，合同到期后在2022年7月店铺结束了营业。

前租户郑先生

我就跟他签了是一年半（租赁合同），22年的6月份大概到期，他主管意思是说公司也有业绩要求，叫我延后一个月，我们就又交了一个月的租金，然后在7月份我们是签了一个《撤铺合同》。

郑先生说签了《撤铺合同》后，自己也按照约定在8月中旬把商铺装修拆卸完毕，按理说9月份就应该能拿到的保证金却至今没有收到。

记者与前租户郑先生对话

商户郑先生：他要求就是说我们是毛坯交房，我们店铺装修要把它拆掉，我们当时也把它拆完了，8月份他就店铺就租出去了。撤铺补合同签的时候，合同上显示验收合格以后，一个月内退还履约保证金、质量保证金等6万多，后来就也没有钱打过来。

科林热线记者：到现在也没打过来吗？

商户郑先生：没有打过来。

根据郑先生提供的联络方式，科林维权记者联系上温州吾悦广场商管办公室的陈主管，陈主管表示郑先生确实在三层经营过商铺，去年夏天合同到期结束了经营，目前退还保证金的流程已经走完，只是在等公司总部的分拨金额。

管理方陈主管

陈主管：退款申请我们已经走了有一段时间了，他这边有打电话催的话，我们也在总部这边也在沟通，流程我们都已经走完，现在说等一个分拨的金额，我们分公司财物才能进行一个转款，我们一直在尽力给他争取早点（钱）退下来。

郑先生告诉科林维权记者去年12月31日管理方的陈主管就曾承诺一定退款，后来拖到今年1月15日说是一定会退款，一而再再而三地食言， 截止记者发稿前，他依旧未收到吾悦广场应退还的保证金，无奈的他还在继续等待......。

科林观点

近几年来综合体生意普遍不太好做，能撑下去的为数不多，这点大家都知道，但瘪了钱袋子不能丢了脑瓜子，诚实守信的底线必须要守住，为商之本的思路必须要清晰，无论从这次的押金拖欠还是去年底的“都暴露了经营企业的底气不足，思路不清，言行不一。商户本就是综合体的细胞，商管公司的作用就是为这些细胞提供足够的存活空间和信心，达到双赢的目的，而不是靠“截留”押金来维持生计，商铺押金难退看似小事，实则会带来极大的副作用，容易引发连锁反应，无数双眼睛在关注此起投诉的处理结果，我们希望吾悦广场的管理公司能尽快兑现承诺，消除影响。