根据美国权威机构《消费者报告》（Consumer Reports）2025年3月发布的最新研究，特斯拉超级充电站（Supercharger）以低至4%的故障率，成为全球最可靠的纯电动车充电网络。

相比之下，其他品牌充电网络故障率高达48%。据了解，这项研究为期1年，覆盖超5,700次充电体验，充分验证了特斯拉充电技术的领先性与稳定性。

研究指出，硬件问题是很多充电基础设施故障的主要原因，76%的受访者表示遇到过屏幕损坏、无响应或显示错误信息的情况。此外，支付问题和充电功率不足也是常见问题。

行业人士分析称，特斯拉超级充电站凭借极低的故障率和高可靠性，为用户提供了稳定、便捷的补能服务。此前，在消费者洞察与市场研究机构J.D. Power对美国消费者充电满意度的调查中，特斯拉超级充电网络综合得分位列第一，被多国消费者选为好评率最高的充电基础设施。