你可能不知道,阿里国际站的AI在美国有多火

无冕财经 2024-09-10 14:36:51

本文由无冕财经(wumiancaijing)原创发布

作者:海棠葉

编辑:程程

设计:岚昇

作为全球行业展会最集中的城市,美国拉斯维加斯从9月5日开始几乎进入了“阿里时间”,全城的地标都亮起了“Alibaba.com”的标牌,中小企业主从世界各地赶赴一场全年最重磅的B2B贸易峰会。

这场峰会名为“CoCreate 2024”,由阿里国际站主办,现场涌入了2000多全球中小企业主,线上还有超过1000万人在观看直播。

这场会的核心主题,就是怎么让全球贸易变得跟网购一样简单。如何做到这一点?阿里国际站抛出的“杀手锏”之一,就是AI。

阿里国际站官宣了一款AI采购Agent,可以通过对话式的体验、主动精准理解需求,帮一个以前从无经验的中小企业从头到尾一步步完成一项专业采购。

这立马点燃了美国中小企业的热情。

▲美国拉斯维加斯进入“阿里时间”

当前的外贸行业AI已成标配。想找到一个最懂外贸的AI真真切切给自己帮上忙,是全球生意人的核心焦虑。不仅老外这样,国内企业更是如此。

而作为全球最大的B2B贸易平台,阿里国际站的AI无疑就是最懂外贸的那个。

不仅“炸场”美国,阿里国际站的AI在国内早已成为大批中小企业的每天都在用的得力助手。

AI加速升级

去年8月,在“世界超市”义乌,阿里巴巴国际站发布了首个B2B外贸产品。

这款产品面向国内的外贸企业,把从商品发布、营销转化、客户接待到企业管理等外贸生意所有环节全部嵌入AI能力。

今年7月底,阿里国际站又在巴黎举办的发布会上,展示AI外贸产品的“新模样”。

其中,最重要的两个变化包括:极简发品和自动接待。

极简发品功能,可将商家发布商品的时间从原本的60分钟,缩短至最快60秒;而AI自动接待功能,则可以0时差全天候及时回复海外客户,做外贸从此无需熬夜,只要醒来看AI总结的接待信息再查漏补缺即可。

从分钟级到秒级,阿里国际站不断探索、挖掘AI原生创新力。

AI生意助手也越发成为中国外贸商家“高效经营、快速接单”的最得力助手。

据了解,AI优化后的商品,在海外的曝光量提高了37%,海外买家支付转化率提升50%。另外,在AI自动接待的辅助下,海外买家二次回复率提升约40%。

效果可观,但阿里国际站已紧锣密鼓投入下一次的行棋布阵。

▲阿里国际站总裁张阔在“CoCreate 2024”大会现场发布AI采购智能体

这一次,面向买家。在刚刚举办的“CoCreate 2024”峰会现场,阿里国际站推出AI采购智能体(AI Sourcing Agent)。

据悉,这一AI Agent能创造对话式体验,并且会主动地翻译买家的采购需求并提供更多建议,同时还具备智能比较等更深度功能。

在现场,阿里巴巴国际站总裁张阔演示了一个海外采购新手如何用这一AI智能体跨境采购一辆农用叉车的全过程:

他只需从一句“我想为我的农场买一辆叉车”这样一个模糊需求开始即可,AI就会化身为一个经验老道的采购行家,化被动搜索为主动指南。

全程通过持续对话,不断地理解采购需求并缩小搜索范围,最后生成一份包含所有要求的详细报价,再通过智能比较开始精准匹配合适的供应商。

目前,阿里国际站这一AI Agent已经接入了深耕25年积累的全球电商、贸易知识和服务,学习了全网超过10亿条商品和产业信息,让跨境极简采购成为可能。

▲在CoCreate 2024峰会现场,海外买家在试用阿里国际站的AI采购智能体

“全球贸易很复杂,但我们想把它变得跟网购一样简单。”和1年前相比,张阔此番站在了大洋的彼岸,面对来自全球的中小企业主,他抛出了这个蓝图,以及实现它的最切实可行的路径:AI。

而且这个AI外贸体系,不仅覆盖了卖家,更接入了买家。在全球范围内,第一个完整的AI外贸链路正在成型。

AI时代

B2B贸易正进入新的“黄金时代”

AI对外贸到底有什么用?

外贸经验为零的95后新新人李晋宇,深有体会。

“快”是李晋宇的特色,不同于传统B2B外贸团队,他快速试错、快速成长,5天就出单了,20天完成3000美金的初期目标,3个月顺利从纯新手升级到行业内平均水平,同行直呼“路子野”。

“比同行快1分钟就能接到1分钟内更多的单。年轻人虽然没有行业经验,但也没有定式思维,可以更好地把AI能力和业务去做一个更好的结合,就是超级个体啊!”李晋宇用AI造出比大团队还大的效能,在一个月内完成300+品上线、600个视频制作、超过1万张产品图制作。

AI超级个体时代中,像李晋宇般1个人干完1个团队的事,例子数不胜数。

在文具外贸公司干了两年业务员后,杜思决定创建自己的国际站账号,开卖节庆派对用品,结果1个人只花了2个月时间就把生意做到了行业前50,“成功来得太快了,过程就像坐上了火箭”。

当时是3月,杜思选了一款圣诞贺卡,让AI生意助手智能生成不同场景图,比如墙挂式的贺卡,AI会把它上墙,并配上墙上的圣诞装饰,挂在圣诞树上的AI就会生成贺卡在圣诞树上的场景图。

然后杜思用AI智能投放,把产品精准“打”到目标客户那。据杜思透露,效果是出奇的好,现在80%的商机都是来源于AI智能投放。

杜思还很喜欢AI生意助手的24小时自动接待功能:晚上接到信息后AI回复并理出关键信息,第二天她接着回复客户,转化的效果就会高很多。

“关键就在于快一点回复他们、抓住他们。”杜思感慨,“如果你回复不及时,他肯定马上去别的店铺了。我现在店铺的及时回复率达到了99%。你想我就只有一个人,要不是AI帮忙,肯定是做不到的。”

外贸新人用AI开单,外贸老炮也用AI打破传统外贸的局限。

义乌德洋机械设备有限公司总经理徐镜钱是个60后,拥有丰富的贴牌加工经验但不懂线上运营,最早转型线上时差点全军覆没:选了十个品,能测试成功的只有10%左右,团队各个岗位也没有将精力放在最合适的地方。

所幸时逢AI技术大爆发,徐镜钱果断决定在阿里国际站AI“生意助手”上线时一尝新鲜,结果让他大呼意外。

比如有一款螺杆机产品,在美国市场的访问人数多,但是询盘不高。徐镜钱按照AI生意助手几乎“定制化”的建议进行了调整,让产品细节更贴合美国买家需求,产品的询盘转化率也从原来的4.5%提升到了9.38%。

而后他试着上线了天然气压缩机、特种气体压缩机等产品,刚上线一个多月,就有一个美国客户下单了11万多美金的特种气体压缩机。

“没有AI,企业要‘翻船’,我用AI生意助手打破了老外贸所谓‘船大难调’的怪圈;有了AI,企业能翻身,我的新员工用AI生意助手迅速上手了专业的大型机械外贸。对于AI的使用,要‘不服老’、‘不怕新’。”徐镜钱和同行分享。

▲据《新闻联播》报道,义乌00后外贸业务员徐杨在用AI生意助手接单

李晋宇、杜思、徐镜钱......在阿里国际站上,会看到第一批“吃AI螃蟹的人”勇敢抓住AI不断迭代升级带来的机会窗口期,或扎根蓝海赛道,或成功线上化数字化转型,迎着红利一路往前走。

据了解,目前已有超3万中小企业使用阿里国际站的AI生意助手,AI优化的商品量已超百万。

B2B贸易也正在迎来下一个“黄金时代”。今年外贸旺季9月采购节刚开始5天,阿里国际站上的B2B线上订单量同比大涨了69%!

从上半年的数据来看,阿里国际站的海外支付买家数同比增长超过30%,尤其在美国、德国、法国等欧美主流市场上,阿里国际站的下载量排名都跃升至第四位——这也是一个仅面向专业企业买家的B2B平台,首次进入购物APP榜单前四。

而AI的快速铺开,还在进一步刺激增长势头。阿里国际站最新的面向买家的AI Agent,极大简化了海外企业主采购的流程,得到海外市场的热捧,这将让更大规模的买家群体,涌入阿里国际站开启采购。

这一波B2B爆发的浪潮,值得所有人抓住。

而高效抓住这一红利的最好机会,还是AI。

未来一定不存在“不会用AI的外贸人”

如果说去年可能还有人会对AI的发展前景抱有怀疑,那到现在,几乎所有人都可以确定,未来一定不存在“不会用AI的外贸人”。

AI已经成为外贸的标配。

剩下的问题就是:用什么样的AI和怎么用AI。

今年来多个跨境电商展会上,AI工具已经成为跨境卖家关注焦点之一,也成为各大电商平台招商的重要卖点。

数据统计机构InsightAce Analytics发布的报告显示,AI电商预计将在未来几年内快速达到千亿级的市场规模。其中,在2024-2031年的预测期内,复合年增长率为16.2%。

据白鲸出海联合创始人黄剑新表示,对AI研发公司而言,跨境电商AI技术应用是一个重要机遇,特别是在内容生产和传播、智能客服、供应链管理等方面,存在巨大的市场潜力和发展空间。

买家、外贸商家、平台、第三方服务商共同参与......一个事实是,AI与外贸产业的深度融合势在必行,AI与产业的结合开始真正涌动,外贸行业正在进入新的节点:人人用AI做外贸。

业内人士分析称,用好AI工具的人,将成为外贸全面AI化时代,率先开上“汽车”的人。

在这一过程中,深耕外贸25年积累的经验打磨、最前沿技术的跟进与追踪、再加上全球市场的广泛认可和验证,这都让阿里国际站的AI工具,无疑成为市场上最好的选择。

3 阅读:275
评论列表

无冕财经

简介:新闻无价,只为“互联网+转型,创业,投资”案例发声!