枫阁是怎样的公司？

什雅直播产教融合基地

浙江枫阁文旅科技有限责任公司（简称枫阁）创建于2023年10月，由什雅集团精心打造，是聚焦“产教融合”“数实融合”的文创领域平台型企业。其创建的枫桥数字文旅直播产教融合基地作为什雅数字文创街区核心业务板块，通过教学科研、综合实训、双创孵化、产教融合等方式，招引诸多优质企业入驻街区，引育留用各地大学生，逐渐形成专家、学者、人才及实训企业员工的科研、产教及生活配套的特色园区，并围绕数字传媒、直播技术、影视制作等核心板块开展多元化的文创策划活动。

枫桥数字文旅直播产教融合基地（枫阁）

1区地址：诸暨市枫桥镇孝义路14号

2区地址：诸暨市枫桥镇枫溪路18号枫桥镇党群服务中心3楼

我们的使命

让“人才链”舞动“产业链”

我们的愿景

成为新电商创新型产教融合标杆

我们的核心价值观

激情敬业、求实创新、诚信协作、互惠共赢

壹

新媒体运营专员2名

所属部门：综合管理部/品牌组

岗位职责：1、协助公司社交媒体的日常内容策划、撰写、发布及维护；2、协助跟踪社交媒体平台运营数据，进行基础的效果评估；3、参与策划并执行新媒体营销活动，提供创意和想法；4、协助与外部KOL或合作伙伴建立和维护关系；5、配合其他部门完成相关的新媒体活动和工作任务。岗位要求：1.应届大专以上学历实习生，新闻、传媒等相关专业优先；2.对新媒体运营有浓厚兴趣，愿意学习和成长；3.熟悉社交媒体平台（如微博、微信、抖音等）的运营规则和推广手段；4.具备良好的文字功底和内容策划能力；5.具备视频剪辑制作、摄影摄像等技能加分；6、积极主动，善于沟通，有团队协作精神。

贰

品牌专员2名

所属部门：综合管理部/品牌组

岗位职责：1.参与公司层面媒体、生态伙伴和行业资源关系的建立，逐渐培养负责部分项目的组织、策划、协调、促进企业战略与社会公众关系的和谐发展的能力，从而形成高质量、有创意的传播内容并进行有效的沟通传递；2.协助公司社交媒体的日常内容策划、撰写、发布及维护，负责日常内容创作，包括但不限于文案、图片、视频等；3.协助跟踪社交媒体平台运营数据，进行基础的效果评估；4.参与策划并执行新媒体营销活动，提供创意和想法；5.协助与外部KOL或合作伙伴建立和维护关系；

6.配合其他部门完成相关的新媒体活动和工作任务。

7.协调内外公关，为公司发展创造良好的内外环境。

岗位要求：1.应届大专以上学历实习生，传媒、汉语言文学、新闻传播、电子商务等专业优先；2.有拍摄及剪辑经验，会ps、pr、剪映等主流修图剪辑软件优先；3.一年以上新媒体运营经验，良好的文字功底及策划能力，有创意，脑洞大,善于挖掘热点和话题点；4.有较强的文字功底及信息编辑能力，善于在文字上引导客户；5.具备良好的团队合作精神，能够有效沟通并推动项目进展。

6.随简历请附个人设计作品集一份。

叁

人事专员1名

所属部门：综合管理部/人事组

岗位职责：

1.负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

3.公司内部员工档案的建立与管理；

4.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

5.协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

6.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

7.协助上级对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

8.负责数字招聘的客服工作，如小程序的咨询反馈。

岗位要求：

1.应届本科学历实习生，人力资源管理、行政管理、综合管理类专业优先；2.性格外向，具备良好的社交能力；3.具备良好的语言表达能力和情商；4.对工作有责任心，不敷衍拖沓。

肆

讲解员（导购员）1名

所属部门：综合管理部/新零售业态组

岗位职责：1.了解企业文化、企业经营理念，熟悉枫桥特色（比如枫桥经验、枫桥特产等），可以周到细致地接待一些上级领导与重要游客，介绍诸暨、枫桥的政策文化等；2.具备销售礼仪与技术，保持良好的服务心态，积极热情地接待顾客，对展厅产品的成分、定价、特点、优劣势了然于心，可以流畅地介绍产品、推荐产品，回答顾客提出的疑问；处理顾客的抱怨、收集顾客的意见、建议与期望并及时反馈给综合管理部，帮助企业改善经营策略和服务水平；3.做好展厅陈列等方面的工作：保持商品的摆放整齐、清洁有序，创造良好的购物环境；4.每周对销售数据进行汇总，定期盘点库存，保证商品账实相符；5.了解小程序的操作，协助顾客下单购买，通过话术跟技巧提升顾客的购买欲望与企业形象，提高企业知名度；6.提高安全防范意识：加强责任心，确保营业时间内展厅货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责；7.遵守企业的各项管理规定：切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

8.导购员在日常工作中的核心任务，旨在服务领导、游客，提升顾客满意度、促进销售、维护企业形象，并为企业的持续发展提供支持。

岗位要求：1.应届大专及以上学历实习生，专业不限；2.熟练使用excel等办公软件，具有一定的统计学知识，会使用小程序及后台操作；3.有拍摄修图技能者优先，更新小程序产品上架；4.具有良好的沟通能力，对于客户的反馈及时上报；

5.同时能做市场调研分析，帮助上级做好下一步的产品规划。

伍

人事助理1名

所属部门：综合管理部/人事组

岗位职责：

1.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

2.负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

3.协助上级组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

4.协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

5.协助上级做好企业资产配置（包括宿舍管理、办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

6.协助完成前台客服工作；

7.其他突发事件的处理。

岗位要求：

1.应届本科学历实习生，人力资源管理、行政管理、综合管理类专业优先；2.性格外向，具备良好的社交能力；3.具备良好的语言表达能力和情商；4.对工作有责任心，不敷衍拖沓。

陆

项目经理助理1名

所属部门：产教融合部

岗位职责：1.负责各直播账号日常数据报表的整理和更新，每日上报财务及运营总监;2.对数据异常进行监控，发现问题及时处理，确保数据的完整性和准确性;3.根据统计数据分析商品数据并剔除优化意见，提高产品曝光率、转化率及客单价等指标;4.根据运营策略进行商品数据分析与改进;5.协助运营同事处理各种异常情况，及时解决客户反馈的问题;6.配合运营团队完成各类活动的执行工作7、上级安排的其他相关工作。

岗位要求：1.应届本科学历以上实习生，专业不限，熟练使用excel等办公软件;2.熟悉电子商务流程，熟悉操作平台后台各项功能，能独立进行数据分析和挖掘;3.有一定的项目管理能力，较强的沟通能力，逻辑思维能力;4.良好的团队协作精神，能够承受一定的工作压力

5.积极向上，吃苦耐劳，有快速开放的学习能力和学习态度。

柒

主播20名

所属部门：产教融合部/直播电商组

岗位职责：1.学习并了解相关类目知识和话术；2.通过面播或者手播的方式在抖音或其他社交平台进行带货直播，公司会根据主播或公司实际情况调整类目；3.与粉丝互动，解答观众疑问，引导观众下单，增加粉丝数跟销售额；

4.开播前选品拍品，下播后进行直播复盘；

岗位要求：1.学历中专及以上，对专业不作要求；2.形象气质佳，性格开朗活泼，敢于面对镜头；3.对直播行业感兴趣并愿意付出时间跟精力学习；4.抗压能力跟耐性强，对工作过程中遇到的问题敢于面对，主动解决；

5.具备团队合作精神。

捌

助播/中控20名

所属部门：产教融合部/直播电商组

岗位职责：1.负责直播场控，配合主播顺利开播，直播跟播过程中需要和主播互动，能够及时处理与反馈直播间的异常状况；2.配合主播执行各项营销方案，烘托直播间气氛；配合主播进行产品的讲解，增强粉丝互动，与粉丝建立并保持良好的关系；3.对主播每场直播进行总结，并及时指导主播改正，避免违反平台规则和公司纪律，保证主播良好的直播状态，保证主播的社交正确且有效，利于长久发展；4.上、下商品链接，改价格，配合促销活动，及其他后台操作的相关事宜；

5.直播间维护，确保灯光等设备效果，以及直播间环境整洁。

岗位要求：1.中专/高中及以上学历毕业生，专业不作要求；2.有3个月以上中控经验者优先；3.性格要外向，自信大方，敢于出镜跟主播互动；4.有良好的沟通协调能力及执行力强；

5.有责任心应变能力强，思维敏捷，能处理直播中的突发状况，对工作充满激情。

玖

运营专员2名

所属部门：产教融合部/跨境电商组

岗位职责：1.负责Temu、亚马逊、Tik Tok、Google、Ebay、Wish、Shopee、Lazada、阿里巴巴等跨境电商平台的账号管理，产品上架，维护和优化产品页面，确保账号安全；2.具有一定的运营思维，可以进行店铺优化，产品优化，利用各种营销手段和销售技巧提高产品曝光率，提升转化率；3.协助主管制定产品站内站外推广计划，根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划；4.售前、售中、售后的客户服务（邮件回复，中差评处理等），提高review数量和质量；

5.定期统计店铺数据，进行数据分析，并及时调整销售策略。

岗位要求：1.应届大专及以上学历，专业不作要求；2.具备一定的美工能力，会PS跟PR；3.具备销售意识，有供应商资源优先；

4.英语四六级，具备常规的英文读写能力，熟练操作office办公软件；

5.如其他小语种技能请说明。

拾

视觉设计专员2名

所属部门：产教融合部

岗位职责：1.参与创意策略的研讨和制定，参与品牌视觉设计工作。包括但不限于品牌推广宣传类设计（海报、手绘、H5等）、画册等物料创意主视觉设计；2.可独立完成设计项目，视觉创意及设计执行；3.主动性高，善于沟通，能准确表达设计思路，有较强的责任心及理解分析能力。4.具有创新精神，敢于试错，敢于尝试不同设计风格；

5.协助执行部门其他相应工作。

岗位要求：1.应届大专以上学历实习生，视觉设计、美术等相关专业，对品牌传播有一定理解；2.具备良好的美术功底及创意执行能力，原画能力强，学习能力强；3.适应性强，能在压力下独立完成工作，抗压性强；优秀的审美能力和视觉表现能力，能准确把握整体的设计风格；4.擅长视频剪辑制作、摄影摄像等技能加分；

5. 随简历请附个人设计作品集一份。