9月14日，鄠邑居民乔某来到鄠邑人民路派出所，将一面写有“认真负责，热心为民”的锦旗送到了户籍室，以表达自己的感激之情。原来这位34岁的居民一直是“黑人黑户”，而公安鄠邑分局人民路派出所民警经过多方调查取证，终于帮助他圆了户口梦。
8月底，乔某来到人民路派出所户籍室咨询报户问题。乔某说，自己由于出生证丢失等各种原因，一直未能成功报户，至今还是一个“黑人黑户”。由于没有户口，给工作和生活面带来了很多不便。
由于时间太久，大量证据已经无法查找。鄠邑民警通过多次走访调查，多方核实，并通过公函联系外省生活地核实户籍信息，寻找熟人旁证等各种手段，最终完善了能够证明乔某身份的材料，为乔某办理了报户手续，让34岁的乔某第一次拿到了属于自己的户口本。
