小编在7月16日发表的《饮料瓶垃圾分类在日本分五步，中国分几步？爱心人士10问城管局》一文中，谈到一位爱心人士今天在“爱暖人间”公众号上发布了一封公开信，向西安市城管局提出了11个问题，并谈到了日本垃圾分类的经验和好的做法。收到这封信后，西安市城管局高度重视这些问题，并在7月23日邀请陕西爱暖人间公益中心陈丽娟主任，就《垃圾分类问题【爱暖人间】致市城管局的一封信》进行座谈，市局相关负责人在耐心听取“爱暖人间”对于生活垃圾分类工作的提问后，逐一进行细致解答，并认真听取了相关建议。
这次座谈主要围绕以下问题展开，从中我们可以了解到西安市政府对垃圾分类工作目前的进展情况：
一．关于“政府是否做到了生活垃圾分类收集、分类运输、分类处理并有效利用的各项准备工作”情况。
答：生活垃圾分类是一项系统的社会工程，只有形成 “分类投放—分类收集—分类运输—分类处理”的完整系统，分类收集才能正常运转，为此，我市始终着力推动垃圾分类前、中、后端各个环节的设备设施建设工作。截止目前，市级财政补助的有害车辆及公共机构分类桶已在采购中；21个区县自行配建的可回收物分拣中心、大件垃圾拆分中心、有害垃圾暂存点分别按各自实际情况积极推进；五个生活垃圾无害化处理项目也正全力建设，其中四个预计2019年10月底投产运行；我市首座餐厨垃圾处理厂在2018年12月已投入运行。垃圾分类是一项需要全社会广泛参与的系统工作，整个过程难度之大，工作量之繁重，都与源头的分类投放和收集息息相关，如果人人都能做到垃圾分类，那么垃圾回收处理的难度系数就会大大降低，我们的生活环境也才能更好。
二．关于“群众在生活垃圾分类前期需要宣传引导教育，不知道政府准备什么时候开始？如何做？政府是否会把生活垃圾投放、收集、运输、处理全过程做成视频在电视、媒体、网络和LED上宣传，以此加强群众的参与意识和信心”情况。
答：我市自2017年生活垃圾分类工作启动以来，始终紧抓宣传教育引导不放松，编印了《西安市生活垃圾分类指导手册》、幼儿、小学、中学三个版本的《生活垃圾分类知识读本》；通过新闻媒体、网络等手段组织开展形式多样的线上线下宣传活动，引导市民提升对生活垃圾分类的认识，提高垃圾分类覆盖率、参与率；制作了生活垃圾分类系列宣传片，调动各方力量在全市进行投放，提高垃圾分类知晓率和覆盖率；先后与陕西电视台、陕西日报、华商报、西安电视台、西安日报等省市主要媒体对接，发布新闻稿件、开展专题访谈，大力宣传垃圾分类知识，扩大宣传覆盖面；举办了多场垃圾分类宣传活动，开展垃圾分类现场咨询，传播垃圾分类知识，解答垃圾分类问题，提高市民参与度；在全市学校、机关和社区，广泛开展“分类知识进校园、进机关、进社区宣讲活动”，引导学校、机关和社区做好垃圾分类，积极发挥示范带动作用；组织全市各级各部门开展了一个月的宣传月活动，广泛深入地宣传我市《生活垃圾分类管理办法》，为9月1日的全面施行打好基础；组建了第一批市级生活垃圾分类宣讲团，深入市级各部门和各区县，广泛宣传垃圾分类知识，加强对全市的宣传指导；近期，我们还编印了生活垃圾分类宣传海报、《管理办法》单行本、分类投放指南等宣传制品发放给各区县城管部门进行广泛宣传。
三．关于“政府是否会每周定期邀请各小区代表参观生活垃圾投放、收集、运输、处理全过程，使群众对环境有敬畏之心”情况。
答：邀请各小区代表参观生活垃圾投放、收集、运输、处理全过程不失为一个让市民群众更为直观、快速了解生活垃圾分类必要性的积极举措，对此我们在前期工作开展的过程中也已有了初步构想，就是依托运行的终端处理设施来建设垃圾分类宣教基地，但现阶段因为各终端设施仍处于建设过程中，未正式投入使用，所以还需要一些时间。
四．关于“政府是否会要求群众将可回收垃圾提前清洗整理，从源头上减少污染和减少垃圾量，并培养群众的集体意识，让垃圾分类成为自己生活的一部分”情况。
答：“将可回收垃圾提前清洗整理”当然可以从源头减少污染和垃圾产生量，但它更需要的是市民群众来自内心的自发和主动，而非仅仅依靠政府强制性要求来实现，即使做要求后可能会带来短期成效，可是从长远发展来看它不太可能持续有效。所以，我们还是会不断加大宣传力度，逐步培养大家的分类习惯和分类意识，最终从“要我分”变成“我要分”。
五．关于“政府对民间说的厨余垃圾可做成环保酵素净化污染河流并可替代洗洁精还可以给花施肥等，是否认可？如果可行，那么政府是否愿意推广酵素，从源头减少垃圾的存量并有效利用”情况。
答：这种民间说法听上去确实是一个不错的环保方法，我们也会加强了解和学习，但作为在政府部门从事垃圾分类的普通工作人员，我们无法从专业角度来判定这项措施是否科学，它需要相关部门的专业人员从技术角度进行分析和验证，如果可行，相信政府一定会通过既定程序和正规渠道进行发布和推广。
六．关于“是否找到了可降解的塑料袋和一次性餐盒等可替代的环保产品，并推广实施，从源头上减少垃圾数量”情况。
答：可降解的塑料袋和一次性餐盒等可替代环保产品，对于我们从事生活垃圾分类的城管人员来说，也很期待它能早日出现并尽快规模性使用。但不可回避的是这种环保产品研发和推广使用不是政府某个部门在短期内能够单独完成的，它需要工商和食药监等多部门协商规划、协同推进。因此，下一步我市会结合实际，积极探索更加科学、生态、环保的生活垃圾处理模式，也希望市民朋友们对垃圾分类工作给予更多支持与理解。
七．关于“国外厨房用灶下垃圾处理器粉碎后排到下水里，政府是如何看待？如果有效是否在西安市推广”情况。
答：这种方法初看确实不错，但是细究就会发现其实不适合中国国情，因为国外食物多为粗加工后的菜肉瓜果和面包等，而我国民众的食物多为热油烹饪，若生搬硬套国外这种将厨余垃圾用灶下处理器粉碎后排入下水管道的做法，将会愈发加重污水处理负担，同时还可能进一步污染河流。所以，在国民烹饪习惯改变之前，政府对这种处理方式的推广还是持谨慎态度。
通过此次近距离交流与座谈，我们真正了解到市城管局工作量之大以及城管人员不辞辛劳的艰苦付出，在垃圾分类方面，他们确实从建章立制、宣传教育、示范引领、设施建设等诸多方面开展了大量的基础性工作，但是为了更为顺利的在9月1日实施《西安市生活垃圾分类管理办法》，陈主任还是向市城管局提出以下提议：
1、在所有小区培养离退休老年志愿者加入垃圾分类宣传监督队伍，监督垃圾分类的落地实施，使老年人老有所为，也减轻政府工作量。
2、建立政府各部门联动机制，共同推进垃圾分类工作的有效实施。
此次座谈让我们对政府部门在工作推动中的不易有了更为深刻的认识和理解，尤其是像垃圾分类这种系统性工作，更是人人有责，需要全民参与！缺一不可！未来我们会在此问题上再做推动，希望社会各界积极行动，让我们的环境更加美好！
