在 2024 年第三季度的报告中，Apple 报告称，服务业务收入同比增长 12%，达到 250 亿美元，相当于每年 1000 亿美元。此数字是此类活动的历史最大值。重要的是，Apple 的业务领域提供的利润率明显高于设备出货量，这使得它对华尔街的狼极具吸引力。

Apple 首席财务官 Luca Maestri 称这一结果是“非凡的”和“一个重要的里程碑”。他提出“回顾过去”，并回忆说，2014 年第四季度，服务业务的收入达到 48 亿美元。其第三季度的毛利率达到 74%，而苹果的总利润为 46.2%。

Apple 为其客户提供最广泛的服务，包括广告、来自 Google 的搜索许可收入、AppleCare 保修、iCloud 等云订阅服务、Apple TV+ 服务等内容订阅以及 Apple Pay 和 AppleCare 的付款。

早在 2016 年，该公司的首席执行官蒂姆·库克 （Tim Cook） 就提请注意这项业务的投资吸引力：“我真的相信我们在这一领域的资产是巨大的，我真的相信这可能是投资界想要并且应该更多关注的事情。

多年来，Apple 将其服务业务与财富 500 强公司的规模进行了比较，以说明其规模。到现在为止，它在名单上的排名大约是第40位，领先于摩根士丹利和强生。

Apple 强调，服务业的收入将随着用户群的增长而增长。购买 iPhone 时，客户将购买 Apple 订阅、使用 Safari 在 Google 上搜索或购买延长保修。该公司表示，安装量和订阅量已达到历史新高。2024 年 2 月，该公司报告称有 22 亿台活跃设备，8 月，付费订阅量达到 10 亿。

然而，Apple 的服务业务正面临明显的不均衡增长。2016 年至 2021 年期间，年增长率达到 27.3%，2023 财年下降到 9.1%，然后恢复到 13% 左右。Apple 预计将在不久的将来保持当前数字。

据 Cook 称，服务业务具有进一步增长的巨大前景。“有很多客户需要被说服来利用这一点，”他说。“我们将继续投资于服务并添加新功能。无论是 News+、Music 还是 Arcade，这就是我们要做的事情。 这一立场与公司最初的营销理念有些不一致，后者意味着响应客户的需求，而不是强加额外的服务。

图片来源： 苹果

苹果第四季度的业绩超过了华尔街对收入和利润的预期，但在作为欧盟税收裁决的一部分支付了一次性征税后，净收入下降。苹果股价在延长交易中下跌 2%。