今天，厨卫电器及热水热能系统整体解决方案供应商万和电气发布的2021年年报显示，公司全年实现营业收入75.27亿元，同比增长20.05%，归属于上市公司股东的净利润3.58亿元。

万和电气表示，2021年业绩驱动主要因素有三方面。一是数字化引导渠道加速融合。报告期内，线上销售、直播带货、社群运营等迅速成为了公司主要营销手段。一方面积极拓展京东专卖店、天猫优品店等第三方线上渠道，另一方面加强对自主官方线上渠道的运营能力，充分利用私域流量进行社群运营，创建平台营销及合伙人模式。其中，万和官方商城合伙人数量新增1338人，合计达24739人。公司将线上直播看作为长期战略，通过自建直播基地，培养主播团队，把直播作为品牌塑造以及带货的手段之一。

与此同时，万和推动传统渠道的挖掘与深耕。报告期内，在线下渠道共完成1331个网点开拓，拓展“梅赛思”门店158个，同时在三级至六级市场渠道共建498个网点。达到国内一级市场覆盖率稳定在100%，二级市场覆盖了超过98%，线下门店覆盖全国超过330个地级市、2000个县级地区，实现了广域深度覆盖。

在数字化渠道方面，万和电气2021年3月与阿里云、钉钉在杭州签订战略合作协议，依托专属钉钉实现营销端和供应链端数字化，推动全国8000多家B端、15000多个销售网点的数字化，未来还将1000多家供应商全面进行数字化转型。

二是出口销售呈较快增长态势。收入32亿元，较上年同期增长22.95%。报告期内，万和电气加强开拓海外新市场，重点开拓澳洲、欧洲、中东等市场。国际烤炉业务方面，成功开发了北美第一大平板炉客户，和客户共同开发了首款电平板炉;国际厨电业务方面，欧洲为重点开发市场，完成离子款燃气烤箱、离子款燃气灶具产品的出货。

三是营销年轻化，打造多品牌立体化矩阵。为满足不断迭代的新用户群体及新的市场需求，万和电气开启了多品牌布局，包括针对新中产的高端品牌“颁芙”，面向年轻用户的智能化品牌“聪米”，主打下沉市场的高性价比品牌“梅赛思”，建立包括主品牌“万和”在内的多品牌矩阵。一方面有利于万和满足细分趋势下的众多圈层用户精准需求，建立持久的品牌认同，另一方面有利于通过类似“技术中台”体系实现更加灵活的产品创新与品类拓展方式，便于更加高效地适应消费者快速变化的需求与偏好。

报告期内，公司围绕Z世代年轻群体，进行营销组合打法，成为《青春有你3》青春热力官，深耕年轻族群，发力青春偶像赛道;线下联动AWE，通过青春偶像展馆表演、直播参观者展区等形式，实现IP落地;赞助爱奇艺《机智的恋爱》，年轻人上“瘾”嗑CP，热议恋爱话题，通过婚恋类节目的植入，为下一阶段成家购买电器培养潜在客户;在年轻人聚集的B站借父亲节热点，携手克劳锐B站美食领域影响力Top20上榜UP主——上班族的便当，巧妙植入厨电烟灶新品，收获大量曝光和好评。

万和电气表示，坚持技术创新，坚持精益制造，坚持高品质服务，是万和工匠精神的根本，自1992年发明的中国第一台超薄式水控全自动燃气热水器以来，万和在热水器和厨房电器领域创造了众多的行业第一，持续引领厨卫行业的技术变革和转型升级之路。报告期内，万和潜吸式吸油烟机L08A与万和BANF颁芙系列-SA3“滤净”智控双屏燃气热水器，在2021年AWE展会上分别斩获艾普兰金口碑奖与优秀产品奖;创立于1953年的IF设计奖评审落下帷幕，万和防干烧燃气灶NL06F在此次评审中荣获IF设计大奖;颁芙滤净燃气热水器获“健康优享先锋”殊荣，万和智能跨界潜吸式烟机获“智慧互联先锋”;万和智控双屏零冷水ML3系列燃气热水器和跨界智能潜吸烟机CXW-310-L26T双双荣膺“科技创新产品”;万和颁芙叠影套系斩获国际CMF设计奖。

面向2022年，万和电气表示，将深化与核心客户的合作，提高中高端客户比例，积极探索符合市场趋势的新营销模式，改善不同领域市场结构和资源配置;优化公司组织与流程，通过变革运营模式提升运营效率，优化资源配置，加强激励机制、流程体系和思想作风建设，努力提高盈利水平;继续巩固和发展燃气具专家的领导地位，掌握能源集成系统应用技术，实现规模与利润、高端与中端、国内与国外、品质与品牌的均衡发展;打造具有竞争力的差异化服务品质，规划智能互联、创新、全球化、数字转型和精品战略，塑造中国热水器行业第一品牌;打造热水热能和厨卫电器产品的核心优势，卫浴空间与厨房空间的系统解决方案实现增长突破;积极拓展热水热能系统的工业和商业应用;适时对外投资、兼并收购相关业务或参股合资经营，成为具有全球影响力的涵盖厨卫电器、生活电器以及热水热能系统整体解决方案提供商。