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一则“国家将全面取消物业”的消息在业主群中引发热议。作为一名长期关注民生问题的记者,我认为有必要对这一话题进行深入剖析,为广大业主理清思路。
事实上,国家并未提出“全面取消物业”的政策,而是在加强规范物业服务行业,进一步明确了物业公司的权责边界。这种规范不是简单的“取消”,而是通过制度建设来平衡业主与物业之间的关系。
从今年1月开始,物业公司的以下五项权利将受到明确限制:
首先是重复收费的权利被取消。
这是最受业主关注的变化之一。
过去,一些物业公司存在“账目混乱”的现象,比如在业主已经缴纳停车费的情况下,又额外收取“停车管理费”。
又如在已收取物业费的前提下,另行征收“设施维护费”。
这种双重收费的行为,在新规下将被明确禁止。
第二是随意调整物业费的权利被限制。物业费的调整必须经过业主委员会同意,并履行相应的公示程序。这意味着物业公司不能再擅自提价,必须尊重业主的知情权和决策权。
让我们算一笔账:假设一个100平方米的住宅,每月物业费上调1元/平方米,一年下来就要多支出1200元。看似不起眼的调整,积少成多却是一笔可观的支出。
第三是对公共收益独断专行的权利被取消。小区的公共收益,包括电梯广告、地下车库经营等收入,都应当向业主公开,并优先用于补充公共维修资金。这笔钱究竟去向何方,再也不是物业公司一家说了算。
第四是预收物业费的期限受到严格限制。
新规明确规定,物业费预收期限最长不得超过6个月。
那些动辄收取一年甚至更长期限物业费的行为将被叫停。
这既保障了业主的资金使用效率,也督促物业公司提供持续优质的服务。
第五是强制服务收费的权利被终止。物业公司不能再以“统一管理”为由,强制业主接受并支付未约定的服务费用。所有增值服务都必须建立在业主自愿的基础上。
从一线采访中我发现,不少业主对物业管理仍存在误解。有位李阿姨说:“我们小区业主自己管理不就行了?为什么非要请物业公司?”
这种想法看似有理,实则忽视了物业管理的专业性。试想一下,如果小区的电梯出现故障,仅凭业主的力量,如何确保及时专业的维修?如果发生治安事件,没有统一的安保力量,又该如何应对?
正如一位业内专家指出:“物业管理不仅仅是收费和保洁这么简单,它是一个系统工程,需要专业的团队和科学的管理体系。”
这并不意味着业主就要一味忍受物业公司的不当行为。新规的出台,正是为了在保留物业服务必要性的更好地保障业主权益。
值得注意的是,物业费用支出看似微小,但长期累积的影响不容忽视。
以一个普通小区为例,假设每月物业费300元,20年下来就是72000元,这还是在物业费保持不变的情况下。
合理控制物业费用,拒绝不合理收费,对每个家庭都很重要。
面对新规,业主们应该如何维护自身权益?我建议:
1.仔细查看物业服务合同,了解服务内容和收费标准 2.保留各类缴费凭证,发现重复收费及时提出异议 3.积极参与业主委员会,监督物业公司的收支情况 4.对违规收费坚决说“不”,必要时可以寻求法律援助
最后想说的是,物业管理的改革不是一蹴而就的过程。它需要物业公司提升服务水平,也需要业主理性维权。只有双方共同努力,才能实现和谐共赢的居住环境。
家园的美好,需要每个人的共同守护。