老人起诉移动公司月底流量清零,28日开庭,买的流量清零合理吗?

路小六笔记 2024-08-28 14:05:42

湖南永州的李先生向公众透露,他针对永州移动分公司提起的一场诉讼定于28日正式开庭。此案缘起李先生注意到,自己购买却未使用的流量在每个月末都会被自动清零,而在多次尝试与移动公司沟通寻求解决方案未果后,他决定通过法律途径维护自身权益。

李先生坚持认为,他所支付的资费中包含的流量及套餐服务,应当视为个人财产的一部分,其使用权应得到尊重和保护。因此,他向法院提出诉求,希望判令移动公司终止这种月底流量自动清零的做法,并对他以往被清零的流量进行合理的补偿。

针对此事件,湖州移动客服部门则回应称,关于流量是否清零,具体规定会根据客户所选择的套餐类型及条款而有所不同,强调这一做法并非一概而论。

此事件引发了社会对于“套餐内月底流量清零制度"合理性的广泛讨论。

一方面,有人认为这一做法在某种程度上限制了消费者的自主选择权和使用权,特别是对于那些流量使用不均衡的消费者而言,显得不够人性化。

另一方面,也有人认为,这是运营商基于公平计费原则和资源合理分配而设定的规则,旨在确保所有用户都能享受到稳定的服务质量。

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