快递体系开始集体迫不及待薅羊毛

今西安 2020-05-18 11:42:43

文/八旦木

当年秦桧要杀岳飞的时候,面对韩世忠“岳飞到底犯了什么罪”的质问,史上著名奸相说出了遗臭千年的那三个字——莫须有。

其时便有很多人以为,“莫须有”已经是想给某件事(多是坏事)找个理由最无耻的借口。不过,从秦桧以降来,各种稀奇古怪的事情及荒唐的理由层出不穷,论无耻程度者,真可谓后浪奔涌。相比各种后浪,“莫须有”起码还算比较实诚的一个借口。最新的一茬要拍死“莫须有”的后浪,便是快递集体涨价的理由“高速路恢复收费”。

短短三天时间内,申通、圆通、百世、韵达、顺丰等多家快递公司“不约而同”发布公告宣布调价,当然,调自然是往上的。这些快递公司调价的时间“不约而同”,连调价的公告声明表达的意思都不约而同地“惊奇一致”——随着国内疫情防控局面向好,全国范围内的收费公路于5月6日零时恢复收费,为保障末端网点有序复产、完善客户体验,促进基层网点良性发展,将适当调整快递服务价格优惠幅度,具体价格变动请咨询对应网点。

各家快递公司给出的涨价理由,是高速公路恢复收费,快递运输成本上升。为了让涨价听起来不那么刺耳,各家几乎都不明说涨价,而是委婉表示“适当调整快递服务价格优惠幅度”。这一点很有迷惑性,很多人包括一些砖家都以为,前一段时间高速公路免费,快递费跟着优惠打折,现在高速公路恢复收费了,人家把优惠减小一些乃至取消都无可厚非。果真如此吗?就问问有多少人享受到了高速公路免费期间“快递服务价格优惠”的红利就知道了。恰好,2016年以来我一直在往外寄东西,头一年频次很高,后来渐少,但每年也有那么十来回,这五年来,切身感受到快递价格只有蹭蹭蹭地往上涨,从来没见往下降过。

2016年,当时因为往外寄的比较多,在联系多家快递公司后,韵达的一个点给出的价格确实比较优惠,省内全部4元一件,省外5元,新疆西藏另算。后来,这个点的承包人不干了,新接手者不肯再用这个价格送货,又联系多家,基本上都是五六元一件的价格。到了2017年,低于7块钱,已经没人送了。2018年到2019年,不同快递公司的费用在8到10块钱之间。到了今年,疫情来了,快递费几乎清一色的10元。反正我是没发现,所谓的“快递服务价格优惠”,福利在哪?一个个体样本不具有参照性,因此,我便在网上搜罗,看能不能找到各家快递公司在高速路免费期间的具体优惠政策。遗憾的是,搜到的,都是涨价,及诸多网友的疑惑。不妨按点赞量从高到低摘选部分——

@sunm:高速免费的时候有降价吗?

@寇氏中大:好像搞得以前一直不收通行费似的,咋不说现在油降价了?

@快递员:真厉害,涨价理由千千万。

@*:.。沫 .。.:*:没收费的时候也没见降价啊,高速费就是疫情停了几个月,感觉拿这借口涨价。

@天蓝似空:快递费涨价,快递箱收费,三通一达收费方式有点凶。

@雪中迷迭:疫情期间高速免费,快递费并没有降价呀,现在有什么理由涨价呢?

@邱俊:高速公路免费的时候快递费也没降过么。

@大宝:油价也降了,也没见少钱。

@卜卜星:高速不收费的时候,也没见快递优惠啊。

@无肉不欢:按这个逻辑,高速免费这段时间快递降价了吗?

@初夏的樱桃:调价没问题,但是服务是否也应该到位,原来是小件放代收点或快递柜,现在的所有件都不派送,大件都要自己去背回家那我干嘛还去网购!

……

看来,我的感受,并不“个体”,而是“广寒”。评论直到第十一名,才出现了对“调价”没意见的,但对服务却是颇有微词!从2016到2020,快递价格翻了整整一番,不但远远跑赢了通胀,还更大幅度地跑赢了GDP,甚至把很多地方的房价涨幅都甩在了身后。就问,有多少羊毛和韭菜,生长速度能赶得上这个涨价速度?两桶油虽然无耻,国际油价涨的时候必然要跟涨,国际油价跌的时候总是推三阻四赖着不降或者降得“很有象征意义”,但人家好歹也降过,最近就在降期。快递要涨价就涨价,可别让高速路背锅了,也千万别说什么社会担当了。说这话,就跟你们的乡党莆田系医院说“我们是为健康中国服务”一样可笑。

在前文摘选的网友评论中,网友@天蓝似空提到了“快递费涨价,快递箱收费”。这位网友看来是个经常用快递的主,看到的问题,比别人就是多一点。没错,作为快递体系里的另一个业态,快递箱行业,也迫不及待地要来割韭菜了。常说一个萝卜两头切,现在网购的韭菜也是两头切,一头送快递的切,一头存快递的切。大概,都是看疫情缓解了,趁着韭菜又开始茂密生长,抓紧时间割几茬,能割几茬是几茬。

丰巢的收费风起,和快递公司快递费涨价几乎同步。“超过12小时,每12小时收取5毛钱。”5月初,当丰巢面向全国发布该政策时,一片哗然。之前,丰巢快递柜仅面向快递员收费,存放一个快递,快递员需支付约4毛钱。现在,又增加向顾客收费,这不叫一个萝卜两头切,而是一把刀同时切俩萝卜。面对铺天盖地的声讨,丰巢义正辞严地说,我不是12个小时内还继续免费吗?用户们集体回一声:呸!我如果能尽快取随时取,还要你个鸟窝搞鬼?

目前,上海、浙江、江苏等多地多个小区已经相继发声抵制,停用丰巢快递箱。连中消协都在5月13日发声,指出设立在小区内为消费者服务的快递箱,应纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用。不管是面对民间的声浪,还是“官方”的表态,丰巢在半个多月的时间里依然“弄巢儿向涛头里,手把红旗旗不湿。”但是,要做“弄巢儿”,丰巢总不能今后自娱自乐吧,随着越来越多小区宣布加入抵制丰巢阵容,丰巢终于不再硬着头皮向愤怒的涛头冲刺了。5月15日,其发布《关于用户服务调整的说明》,表示虚心接受用户的批评和建议,“深刻反思”,并将免费保管期由12小时延长至18小时,超过后每12小时收费0.5元,3元封顶,国务院规定的节假日不计费。总之,羊毛还是要薅的,韭菜还是要割的,算是“改良式”的薅割。

疫情之下,岂有完卵?全球经济大萧条已然不可避免,中国好不容易通过强有力的管控措施基本控制住疫情迎来复工复产,但想要经济快速恢复恐不现实,人民群众在不可避免的失业增加薪酬缩水环境中,不得不尽可能地看紧钱包。这时候,快递涨价、丰巢收费,无疑都是雪上加霜,或者说雪中讨债。

丰巢的钱,一头是直接收到韭菜羊毛身上的,一头看似快递员掏,但快递员肯定不能自己贴赔这笔钱吧,还不是要从快递费里弄出来。快递费,看似是开网店的商家掏,但是,商家可能自己贴赔吗?最终,还是羊毛出在羊身上,韭菜永远是韭菜。当下越来越多的人选择网购,一方面是方便,另一方面是便宜,如果当方便和便宜都不再成为显著优势的时候,网购行业,还能快速增长成为拉动GDP的小马车吗?

上面一直希望通过刺激消费拉动经济,而现实的情况,实体经济线下消费已经够疲沓了,线上的消费,难不成是用各环节的涨价来刺激?·END·

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