2024年12月2日，浙江杭州，有网友在社交平台上发文称：自己花2.5万买的LV包，才背了一次就坏了，目前LV品牌给出了回应。

买包的女士姓光，据光女士称：自己是11月8号在杭州大厦门店花2.5w买走的包包，然后就13号的时候背着包出门，无意间发现包包有破损的地方，于是立马跟销售联系了。

销售问光女士这包背了吗，光女士称：我是背了一下。销售因此称：既然背了，就不能退换了，只能走售后流程。光女士称：自己虽然背了，又不坐公交，又不挤地铁，不可能会磨损。公司给出的答复是：要么包拿走，要么自己出维修费用维修。对此，光女士肯定是不接受的。

据LV品牌工作人员回应称：破损的地方是防撞角，维修费用是2100元，鉴于光女士的消费体验，可以免费给维修，费用由门店来出。光女士表示：考虑后给答复。

事情一出，引发网友热议。有的网友说：这肯定是正品，高仿的要背几年才坏。

有的网友表示支持店家：自己用过了就不能赖店家了，这些奢侈品很娇贵，要保护好。

有的网友说：光女士只能认了，这就像买车一样，只要开车4s店，要是再发现车子有损坏，那都是自己的了。

难道奢侈的包包只能摆着不能背？品牌方到底应不应该给光女士换新包呢？对此，大家怎么看呢？可以评论区留言。