在“3·15”消费者权益日之际,中华联合财险河北分公司积极响应国家号召,紧密围绕“维护权益”的主题,精心策划并推出了一系列旨在加强金融消费者权益保护的教育宣传活动。此次活动不仅彰显了公司对于消费者权益保护的重视,也体现了其作为金融行业领军企业的社会责任感。

为确保活动取得实效,中华联合财险河北分公司制定了九大工作举措,全面覆盖金融消费者教育的各个方面。这些举措包括但不限于:组织专题讲座、开展线上互动问答、发布消费者权益保护知识手册、举办现场咨询活动等。通过这些形式多样的活动,公司旨在帮助社会公众更加深入地了解金融消费者的八大权益,即财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。
在活动期间,中华联合财险河北分公司特别强调了金融消费者八项权益的普及与宣传。公司利用多种渠道和平台,如官方网站、微信公众号、社交媒体等,广泛传播相关知识,确保信息覆盖到更广泛的受众群体。同时,公司还严格执行适当性要求及各项服务承诺,确保为消费者提供符合其需求和风险承受能力的金融产品和服务。
为了帮助消费者正确认识金融产品和服务,中华联合财险河北分公司积极落实消费者权益保护管理办法和保险销售行为管理办法的要求。公司加强了对销售人员的培训和管理,确保他们在销售过程中能够充分尊重消费者的知情权和自主选择权,避免误导和欺诈行为的发生。
此外,中华联合财险河北分公司还积极倡导诚信经营和优质服务,通过不断提升服务质量和效率,增强消费者的满意度和信任度。公司鼓励消费者在遇到问题时及时投诉和维权,并承诺将积极回应和处理消费者的合理诉求,切实维护消费者的合法权益。
总之,中华联合财险河北分公司通过此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,不仅提高了社会公众对金融消费者权益保护的认识和重视程度,也进一步树立了公司的良好形象和品牌信誉。