3•15晚会自1991年3月15日举办第一届到如今,已经走过了33年的历程。
不容否认,在这33年的历程中,3•15晚会在曝光假冒伪劣商品、维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规起到了积极的作用,它跟春晚一样,已成为人们心中的一个符号。
众所周知,每年3•15晚会的都是按照这样一个固定模式制作的:确定主题——专题调查——权威发布——监管部门对晚会现场曝光的不法商家展开执法行动。
但我认为,随着时代的发展,3•15晚会的这个模式渐渐先出了“弊大于利”的问题:只重集中曝光,不重视及时报案。
因为3•15晚会在确定主题后,提前开展专题调查,如深入假冒伪劣商品的生产工厂秘密调查,获取证据,为晚会曝光提供依据。
如2024年的3•15晚会曝光了制造水军的黑手段、灭不了火的灭火器、火玻璃黑产链、神乎其神的听花酒、多家婚恋平台忽悠消费者的问题,这些触目惊心、骇人听闻的事件,都是央视记者提前几个月通过暗访发现的。
3•15晚会曝光的这些问题,从产品质量问题到服务欺诈,从虚假宣传到侵害隐私,每一桩案例都暴露出消费市场的种种乱象,深深的刺痛消费者的心,并引发消费者的愤怒!
然而,在惊讶和愤怒之余,消费者们不禁要问:为何这些严重损害消费者权益的事件要等到3•15才公布?为何央视记者发现问题不及时报案,使这种严重侵害消费者权益的违法犯罪行为得到及时制止?为什么让这种违法行为继续危害着消费者的权益?
有网友这样说:
我认为,这问题出在3•15晚会运营模式上:3•15晚会的运营模式为:“只重集中曝光,不重视及时报案”。
一、3•15晚会“只重集中曝光,不重视及时报案”弊大于利
3•15晚会作为一个重要的消费者权益保护活动,其主要目的是集中曝光侵害消费者权益的行为和案例,以提高公众对消费者权益保护的认识和重视程度。然而,集中曝光是315晚会的核心和基本模式,这也是被消费者普遍诟病的焦点问题。集中曝光虽有震懾力,但这存在很大弊端:
1.让网友质疑这是不是形式主义的一种表现。记者前期的暗访调查发现假冒伪劣商品生产的窝点和会发现损害消费者的违法行为,但为了“攒”到3•15晚会时再统一曝光,提高观众对曝光事件的关注数量和规模,而忽视了及时报案、解决问题,那么这种曝光就可能沦为一种形式主义。因为消费者需要的是及时的帮助和保护,而不仅仅是看到一场热闹的晚会。
2. “只重集中曝光,不重视及时报案”是不尽责任的表现。作为消费者权益保护的重要平台,3•15晚会负责前期调查的记者,有责任、有义务对调查中发现的损害消费者行为的制假贩假行为及时向相关部门报案。如果只是为了在3•15晚会时进行集中曝光的需要,而不及时报案,那么就相当于未尽到其应有的责任。
3. “只重集中曝光,不重视及时报案”有放纵违法和犯罪的嫌疑。积羽沉舟。对于记者前期暗访发现的制假贩假的违法犯罪行为,如果不及时向相关监管部门报案,让监管部门及时进行查处和处理,就会给犯罪分子留下漏洞和逃脱法律制裁的机会。这不仅会损害消费者的利益,也会破坏社会的公平正义和法律秩序,是放纵违法和犯罪的行为。
3.轻视报案意味着消费者权益受损的范围和程度不断扩大。由于3•15晚会的“只重集中曝光,不重视及时报案”的模式使然,记者暗访发现问题不及时报案,不能让让监管部门及时查处和处理违法行为,监管部门职能在3•15晚会“权威发布”后才连夜行动查处。这就导致消费者在遇到问题时无法及时得到帮助和保护,长时间的拖延报案意味着消费者权益受损的范围和程度不断扩大,就可能导致更多的受害者出现。这不仅会增加消费者的损失和风险,还会对整个消费市场造成负面影响。有网友说,央视记者提前一天报案,相关部门就能提前一天查处,消费者就会提前一天减少伤害!
4.损害政府形象。因为,3·15晚会是由中央广播电视总台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。作为政府的代表机构之一,3•15晚会在某种程度上代表着政府的形象和公信力。如果晚会只是进行集中曝光而不采取积极的行动来解决问题,就会损害消费者对政府的信任和满意度。这进而会影响到政府在其他领域的形象和声誉。
二、要改变3•15晚会存在的问题只有取消3•15晚会
因为“只重集中曝光,不重视及时报案”的模式是3•15晚会很难突破的臼窠。我们理解,如果3•15晚会的记者在前期中,对侵害消费者利益的行为和事件立马曝光和向有关部门报案,3•15晚会就失去它的“突发性、效应性和观众的期待”这一特色,这当让不符合3•15晚会的模式。
因此,要彻底解决3•15晚会存在的问题只有取消3•15晚会,把一年一度的3•15晚会变成“365”晚会——把3•15晚会的“节点监督”变成365天的常态监督。
具体建议有如下几点:
1,央视把3•15晚会节目组改为“天天3•15”节目组。持续曝光侵害消费者利益的行为,就像每天中午的“今日说法”及每晚的“焦点访谈”节目一样,把“节点监督”变成365天的常态监督。同时,把3•15晚会的“专题调查、权威发布”等内容融入“天天3•15”节目中,这既保持原来3•15晚会的风格和效应,又能克服“只重集中曝光,不重视及时报案”的问题。此外,可以邀请优秀企业和品牌分享他们在保护消费者权益方面的经验和做法,树立行业标杆。这样做,“天天3•15”节目一定成为广大观众最期待的亮点节目。
2,央视节目组要建立快速举报(报案)机制。央视要利用自身获取信息机制强大、信息面广,暗访能力强的优势,对暗访发现的问题要及时向相关部门举报,使相关部门能根据线索快速查处损害消费者权益的行为,及时制止、打击损害消费者权益的违法犯罪行为,及时消除和减少消费者受害的程度和范围。
3,搭建消费者与企业沟通平台。取消3•15晚会后,央视可以利用自身的媒体资源,搭建消费者与企业之间的沟通平台,为消费者提供一个表达诉求、解决问题的渠道,同时也为企业提供一个了解消费者需求、改进产品和服务的途径。
4,推动政策制定与改进。央视的报道和舆论监督往往能够引发政府部门的关注,进而推动相关政策的制定和改进。例如,央视报道的一些消费侵权案例可能会促使政府部门加强相关法规的制定和执行。因此,在取消3·15晚会后,3·15晚会原有的推动政策制定与改进功能仍可沿袭下来。
忠言逆耳,良药苦口。3·15晚会不能只重集中曝光,不重视及时报案,对侵害消费者利益的行为曝光不能等到3·15。保护消费者权益应成为我们每个人的责任和使命,让我们共同努力,为创造一个更加美好的消费环境而奋斗。
关键是要立法,让造假者血本无归,有多少财产统统罚光,还要判重刑
希望天天315[得瑟]加大力度
不建议取消315晚会,反而应该继续保持!这是对制假售假的一把利剑!没有了利剑,制假售假更持无恐!央视记者是冒着随时都可能有生命危险好不容易得来的证据,集中曝光,才能带来更大的曝光度!对制假售假的压力更大!但是,年年都315,制假售假不绝,究其原因还是因为制假售假利润太高,违法的成本太低所致!倒是建议加强立法,对制假售假进行重罚,重罚可以到死刑,轻罚也要达到千万倍利润以上,只有这样才能杜绝制假售假的发生
希望政府加大力度,让食品更安全
建议实行举报造假有有奖制度,让造假者无处可藏,
各电视剧后的广告可以停了。这是广而告之的宣假。
你怎么知道没有及时报案啊?别臆测。
记者是为了取材才会去企业的,选择3-15曝光才有最大的效果,没有3-15,记者是没有任务去企业挖材料的。
应该每个月来一次315
你建议取消,嘴一说简单,你去调查取证去吧
这就是我提3.15运行模式该改改的原因……
取消了更不得了
关系到食品问题的厂,直接让其关闭,如果非常严重法人枪毙立即执行
有了比没有好,
人的精力是有限的,天天报道,你也不会天天看,舆论力量是集中爆发才有力量。舆论力量不集中,就一了百了了。
取消3.15晚会会让假货肆无忌惮地泛滥
警察搜集证据还要时间
主要还是违法成本太低。
天天315不知道怎么解释。
作者最伟大。作者这个专家可以。
好像以前有个每周质量报告
代言人
天天315才对,而不是一年一次
建议的人是奸商吧?
起码每月“315”
我严重怀疑小编在造假
315必须办下去,
应该一个月来一次