文|贺哲馨
编辑|乔芊
“像苹果一样”1997年,柳井正关掉了最后一家位于东京郊外的门店,第一次认真思考起优衣库的未来。
那会儿正值日本经济低迷,曾经支撑社会的中产阶级迅速减少,年轻人普遍没什么欲望,也不愿拼搏,更别提花钱消费了。
如果继续卖高价定制西装,或者守着乡村和郊区的小市场,这家公司恐怕离破产就不远。柳井正开始寻求新的突破点,他决定“复刻”当时昂贵的摇粒绒,并以代理美国品牌1/5的价格卖给东京居民。
摇粒绒的发明者是马萨诸赛州的一家专门制作婴儿连身衣的工厂Madden Mills,他们希望开发能够适用于户外的人造纤维,于是把超细聚酯纱线缠绕成一种类似毛圈织物的致密织物,经过刷毛处理后,这一织物的体积大大增加,同时还具有保温和吸水的功能。Patagonia和GAP把摇粒绒在美国发扬光大,柳井正则把它带到了亚洲。
自那以后,优衣库希望宣扬每一次的业绩巅峰都是由科技发明所推动,“就像苹果一样”,虽然从事历史最悠久的传统纺织业,但柳井正希望大家眼里的优衣库是一家科技公司。
2003 年,优衣库与日本纤维厂商东丽合作推出 HEATTECH,原理是利用“纤维吸湿发热”,通过保存人体蒸发的水分进行保暖。 HEATTECH推出之初的年销售目标为 150 万件,之后 10 年的时间内销量达到 3 亿件,它也成为了优衣库秋冬季服装销售的主力产品,也是所谓的第一件爆品。
7年之后,优衣库又推出轻型羽绒Ultra Light Down,这是一种混合了天然羽绒与人造纤维的填充物,用它制作而成的产品不像传统羽绒服那样臃肿。 优衣库宣称一件Ultra Light Down只有206克,只有“大约一个苹果”的重量,可以轻松收纳到三角形的手袋中,因此广为热销。 2020年,Ultra Light Down入选了《福布斯》杂志“100件伟大的发明”。
不过自从这以后,优衣库就已经很久没有新的科技爆款了。
布鲁斯·博耶曾在《风格不朽》中说,把人类从令人窒息的动物毛外套中解放出来的不是新的版式或设计,而是科技,“从此服装向着舒适、轻便风格发展” 。 但更多人却逐渐意识到,有关穿戴的科技发明并非能想象中那样改变我们的生活。
2025年还在讨论衣服耐穿性似乎有些过时,但当LINYUN发现只穿了一冬的HEATECH内衣已经起球开洞的时候,还是有些失望。“如今的衣服是越来越不经穿了”。 LINYUN叹气,她认为潮流越来越更换频繁是其一,质量也是实实在在地在变差。
许多人不知道的是,HEATECH其实是有保质期的。 今年优衣库在官方社交平台上表示,HEATECH的保质期是三年,建议手洗且适时更换。 原因是 “ 频繁穿着会造成磨损,可能使发热衣的布料变薄,令保暖效果不似预期。” 有网友表示疑问,倘若产品的标签显示生产日期是往年,是否意味着保质期也会缩短呢?
“优衣库与其他快时尚的最大差异是它承诺了一种长久性,” 长期研究该品牌的哈佛商学院教授Hirotaka Takeuchi认为,“它给人的感觉是服装用料考究、剪裁永恒,购买一件衬衫就像是购买了一件投资品。”
优衣库是否在悄悄与远离初衷,我们不得而知,但这样的换新频率已无形中提高消费者的过冬成本,LINYUN不是一个轻易遗弃旧衣服的人,处理这些“季抛”服装让她十分困扰。
“类似的发明有让我们生活更美好吗?” LINYUN曾经是笃定的,现在她也犹豫了。
科技的门槛也在变高除了宣传中技术能力与实际体验之间的落差令消费者产生质疑,优衣库的挑战还涉及更广泛的市场格局变化——打“科技牌”的同行在空前变多, 随着Corpcore风格的流行,消费者对科技宣传已不再轻易买账。
选购外套越来越像是在选购精密仪器:保暖性、防风度,如何打理、如何清洗和存放,必要时还需要送回工厂进行涂层保养。 这些保暖技术的研发过程看上去与航天这样的科研难度无二致(实际上,他们最初的用途可能正是极地或太空)。
因此,当20 多岁的年轻人穿着巴塔哥尼亚羊毛背心与酒吧服务员交谈,后者穿着哥伦比亚的外套调酒,曾经不会踏出城市半步的年轻白领周末排着队登山,Goyard包里随时预备着莓红色的montbell冲锋衣,人们也不再奇怪这样的反差。
生活在上海的29 岁的设计师Justin Chan告诉我们,任何时候,穿上一件始祖鸟的登山外套就像是向外界表示,“我完全可以在城市之外的地方生存——而且很有格调”。
不难想象,即使是优衣库曾经热卖的科技单品,对比之下也显得有些捉襟见肘。《纽约时报》的时尚评论家约翰·史密斯(John H Smith)说,“消费者变得更加挑剔,品牌的技术宣传如果无法兑现承诺,就难以赢得信任。
最近,瑞士运动品牌ON昂跑发明了一种可以喷射的纤维,并成功将它变成了一双跑鞋,整个制作过程不需要人力参与。 创始人说,假如这样的技术能够成功量产并推向市场,他们的工厂也许就会从“越南搬到法国”。
鞋类的组成部分繁多,制作工序复杂,是纺织业全球精密分工的典型代表,ON昂跑的野心若能实现,无异于打乱重组当下的全球纺织分工链条。
这样的科研显然是优衣库无法也无心完成的,但当我们曾经询问优衣库是否有重心转向户外或运动的可能,内部人士向我们否定了这一点,表示优衣库的重心始终是休闲品类。
只是在这样的前提之下,优衣库的创新就显得不太够看了。
2023年,优衣库和东丽再度合作开发PUFFTECH,希望能够复制轻羽绒的成功。PUFFTECH是一种极细中空纤维,由其制成的“空气棉服”初上架499元,与轻羽绒系列定价一致。
不过,这款PUFFTECH棉服的销量并不乐观。 根据第三方数据平台知衣统计,2024年双11期间,优衣库热卖的保暖单品中间并没有PUFFTECH棉服,在优衣库的简中官网首页,我们也没有在保暖服饰里看到这一新系列的任何推荐。
优衣库曾经在小红书官方页面发布了一则关于PUFFTECH棉服的洗护指南,一共分为九个步骤,从阅读说明到晒干之后的“填充物回覆”,可以说是钜细靡遗,却惹来网友在评论区留言 “2024年,快时尚还出不能机洗的衣服吗?”
2024年9~11月,优衣库在中国的营业收益为1786亿日元,与往年同期持平,营业利润减少10%左右。 在财报里,优衣库母公司已经多次将大中华区的疲软业务归因于天气,以及产品组合的区域差异化不足。根据第三方平台监测,去年是优衣库第一次在大中华区的关店数量大于开店数量,历史上首次出现净关店。
囿于快时尚的本质和基础款休闲服的定位,却期望科技成为说服市场的卖点,或许一开始,柳井正就给优衣库出了一道无法完成的答卷。