（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 刘莉娟）

12月12日，武汉公交24路车上发生了温馨感人的一幕：车辆到站安全停稳等待乘客上下车时，一位老人在家人的陪伴下不慎因脚力不支，一下坐在地上，驾驶员立刻上前帮扶，为乘客提供了无微不至的关怀和帮助。

车载视频监控显示，当天下午，24驾驶员张峰驾驶2281号车由建设大道韦家桑园开往阳新路公交停车场。14时32分，当车辆行驶至鹦鹉大道地铁钟家村站，张峰安全停稳车辆等待乘客上下车时，一位老人在家人的陪伴不慎脚力不支，一屁股坐在了地下。

张峰回忆说：“老人的家人当时推着个轮椅，老人扶着轮椅准备下车时，突然一下坐在了地上。”张峰见状，立刻上前迅速将老人扶起，关切地询问其身体情况。在确认老人没有受伤后，张峰在老人身后将他慢慢地抱下了车，然后将他搀扶在轮椅上坐好。老人的家人对张峰这一暖心服务表示十分感激。

据了解，24路是一条敬老爱老线路，每天车上乘客有不少老人，平常遇到携带大件行李和行动不便的老人，线路驾驶员都会主动上前帮扶一把。

武汉公交公司提醒：老年乘客乘坐公交，上车时要坐稳，下车时，不要着急，不要提前起身，要等车到站停稳后再站起来，驾驶员都会耐心等待。