确保准确性:视频中的产品信息、数据、公司介绍等内容必须准确无误,任何错误都可能导致客户对公司的专业度产生怀疑。
注意文化差异:由于外贸业务面向全球客户,要充分考虑不同国家和地区的文化差异、宗教信仰和风俗习惯,避免使用可能引起误解或冒犯的元素,如特定的符号、颜色、语言表达等。
内容合规:视频内容要符合相关法律法规,包括广告法、知识产权法等,不能包含虚假宣传、侵权等违法违规内容。
技术方面格式兼容性:选择常见的视频格式,如 MP4、AVI 等,确保大多数邮箱客户端和设备都能正常播放。
视频分辨率:为保证食品在各种设备上的观看效果,分辨率不宜过低,建议至少使用 720P 的分辨率,但也不宜过高导致文件过大。
加载速度:控制视频文件大小,一般不超过 20MB,以确保在不同网络环境下都能快速加载和播放,避免客户因等待时间过长而放弃观看。可通过视频压缩工具或调整视频参数来优化文件大小。
发送规范方面邮件正文说明:在邮件正文中简要介绍视频的内容和目的,引导客户观看视频,同时说明视频可能带来的价值,如帮助客户更好地了解产品解决方案等,提高客户观看的积极性。
避免自动播放:不要设置视频自动播放,以免给客户带来困扰,应让客户自主选择是否观看视频。
测试发送:在正式大规模发送外贸邮件视频之前,先进行小范围的测试发送,检查视频在不同邮箱客户端、不同设备上的显示和播放效果,确保没有任何问题后再正式发送。