□记者 杨振东 通讯员 韩吴琦 邢仕敏

“南至陇海路，北到黄河沿，方圆60里，大所不虚传”，2月7日（农历正月初十），上午9时许，记者走进开封市市场监管局城乡一体化示范区分局金耀市场监管所问及该所辖区范围时，所里一名年轻人借用群众编的顺口溜回答道。在整个开封市的市场监管所中，该所之“大”体现在三方面：管辖面积最大、人口数量最大、主体数量最大。

金耀市场监管所负责人曹里怀介绍，全所下辖一个街道、一个乡镇，总管辖面积60平方公里，人口约15万，大中专院校、大型购物广场、城中村等“应有尽有”，经营主体15000余家。刚刚过去的2024年，“数”说这个大所的工作成绩，里面蕴含的“快、准、稳”值得一提。

20分钟，坚持民呼我应，快速提升效率。2024年，金耀市场监管所办理设立、变更、注销等各类审批事项共计10130户次，处理各类投诉举报信函等2484起，行政许可5659例。巨大的工作量对工作效率提出了更高的要求，审批事项平均时间不得超过20分钟，一般投诉处理时间尽量小于20分钟，紧急情况到达现场时间约为20分钟。对于他们而言，时间就是效率，时间就是命令。在人员数量、经营主体量相对固定的前提下，如何提高工作效率是该所每一个新入职人员必上的一门课程。

8个类别，坚持民求我为，准确执法办案。辖区经营主体数量多、违法线索类型多，从小摊点到大商超，如何甄别线索、准确办案，考验的是执法人员的能力素质。“我们所长是办案能手，办案经验丰富，多次获得执法办案能手等荣誉称号，我们所2024年全年办理广告类、食品类、‘两品一械’类、价格类、商标类等共计8个类别、17个案件，行刑衔接移交公安部门1起，罚没收入近20万元，有效打击了市场监管领域违法行为，净化了市场环境。”在案件询问室，一名办案人员精确地描述着每一个数字。“执法办案只是规范经营的手段，维护消费者合法权益、维持公平有序的市场竞争环境、助力经济高质量发展才是根本。”曹里怀补充道。

4大底线，坚持民需我护，把稳市场安全。各级各类学校食堂、城中村、外卖一条街、城乡接合部等重点环节的食品安全，大型商超、酒店的电梯安全，药械经营使用单位的用药(械)安全，美容店里的用妆安全以及春节期间烟花爆竹“禁改限”督导等，都是当今民生关注的热点，每一项安全都不容有失。2024年是疫情恢复的第二年，也是烟花爆竹“禁改限”的第二年，市场人流回暖较第一年增长巨大，群众消费热情高涨，维护市场秩序压力骤增，金耀市场监管所充分调动各方力量，与分局上下联动、与部门左右协同、与街道内外互通，形成常态化联合巡查机制，对内减轻监管压力、对外提升监管效率。2024年全年未发生一起安全事故，辖区市场秩序平稳有序。

一个个真实的数字记录着金耀市场监管所的点滴与坚持。年均一万公里的行车里程、日均两万多步的运动负荷，跳动的是数字，丈量的是付出。“面对千变万化需‘千方百计’，守护万家灯火要‘万无一失’，这是群众对我们的要求，也是我们背负的使命。”曹里怀坚定地表示。

金耀市场监管所负责人曹里怀带队检查药品经营合规情况

金耀市场监管所负责人曹里怀带队检查学校食堂各类食品安全记录及索证索票情况

金耀市场监管所负责人曹里怀和同事正在检查宾馆明码标价经营情况

金耀市场监管所负责人曹里怀带领执法人员正在检查化妆品标签标识情况

金耀市场监管所负责人曹里怀和同事正在一家超市检查肉类检验检疫证明