为了保证员工理解企业文化，胖东来把企业文化变成一个个小故事，通过故事让员工理解遇到问题时到底应该秉持什么样的理念，该怎么处理。因此，谈到胖东来的文化，真正厉害的还不是官方的《胖东来文化理念手册》，而是胖东来内部整理的员工故事集，包括“胖东来故事手册(一)”“胖东来故事手册(二)”“新乡故事手册一致敬逆行者”“爱的路上释放温暖和力量”等。

在这些故事集中，文章的作者大部分是胖东来员工，也有一些故事的作者是胖东来的消费者。例如，《一袋果仁薄饼》这篇文章的作者是面包房的张绍卓,《四两荞麦面》这篇文章的作者是顾客郭宝玉，《因为爱，所以忘记》这篇文章的作者是禹州市教育局的许朝军。