王楚钦、汪苏泷与杨洋共同出席了可口可乐的新春发布会。在发布会上,品牌方某高管将王楚钦推到一旁,自己站到了王楚钦的那个位置,虽然事后有视频试图澄清此举是礼貌告诉王楚钦站位,但王楚钦的球迷们对此并不买账。
要知道王楚钦12月16日才结束乒超联赛第一阶段的比赛,第二天就赶往现场,品牌方的做法让球迷们觉得他一点都不尊重王楚钦,一点都不礼貌。为了扭转口碑,可口可乐迅速行动,新印发了宣传海报,意图借助王楚钦与孙颖莎的广泛影响力,来改善公众对其品牌的认知与态度。
可口可乐作为国际知名品牌,其每一个决策都备受关注。此次事件,源于可口可乐在宣传活动中对王楚钦的不尊重。作为国乒男队的绝对主力,王楚钦不仅球技出众,更拥有庞大的球迷群体。他的每一次出场,都能引发球迷们的热烈反响。这种不礼貌的做法,无疑触怒了王楚钦的球迷们。他们纷纷表示,可口可乐在邀请王楚钦参与活动时,就应该充分考虑到他的影响力和地位。毕竟,王楚钦现在的流量和关注度,是任何品牌都无法忽视的。
很多网友表示,如果不是王楚钦有出席这个发布会,他们根本不会去现场;还有网友表示从此以后都喝百事可乐了;更有人调侃那个女高管是百事可乐请来策反的吗?可口可乐在事后才意识到把王楚钦“请出C位”的严重性,并试图通过发布新海报来弥补这一过失。球迷们对此并不买账。大部分人认为可口可乐的这种做法无异于亡羊补牢,为时已晚。毕竟,伤害已经造成,信任一旦失去,就很难再找回。球迷们更在意的是可口可乐老总那种不礼貌、不尊重的做法,而非王楚钦站在哪个位置。
其实,品牌与消费者之间的关系,就如同人与人之间的交往一样,需要真诚、理解和包容。只有真正懂得这一点,品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
可口可乐作为国际知名品牌,更应该深知这一点。他们在邀请王楚钦参与活动时,就应该充分尊重他的地位和影响力,给予他应有的待遇和关注。而不是在事后才意识到问题的严重性,并试图通过简单的补救措施来挽回消费者的心。毕竟12月18日王楚钦已经在自己的个人微博上试图为可口可乐挽回口碑,但效果并不乐观。为王楚钦很多人是看了现场直播的,其实王楚钦现在的身份和地位他站在哪哪里就是c位,但高管的那一个行为就是让球迷们很不爽。
现在说这些似乎已经为时已晚。但可口可乐仍然有机会通过实际行动来挽回消费者的信任。他们可以加强与球迷们的沟通,了解他们的需求和期望,从而制定出更加符合消费者需求的营销策略。
同时,他们也应该加强对内部员工的管理和培训,提高他们的职业素养和服务意识,确保类似的事情不再发生。此外,对于王楚钦的球迷们来说,我们也应该保持理性和客观的态度。毕竟,可口可乐作为一个国际知名品牌,其决策和行动往往受到多种因素的影响。
球迷们可以通过合理的方式表达自己的不满和诉求,但也应该尊重品牌方的决策和选择。毕竟,双方的合作是建立在平等和互利的基础上的。总之,这次事件再次提醒我们,品牌与消费者之间的关系需要真诚相待、相互尊重。只有真正懂得这一点,品牌才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐和信任