福建福州，一名女子在某平台看直播，中途突然弹出一个福袋，让女子抽奖，说是最高可以抽到价值4999元的苹果手机。女子抱着无所谓的心态，点开福袋，万万没想到，真的中奖了，而且第二天早上，商家给她发了快递单，货物已经在路上！

女子看直播，原是想看有没有什么性比价高的物品，给家里买点，并没有冲直播间的抽奖去，结果无心插柳柳成荫，竟抽中了一款苹果手机。虽然图片显示，手机是iPhone 14，不是iPhone 14 Pro，但这有什么关系呢？快递送到后，女子迫不及待地打开包裹，她想看看是哪一款苹果手机，可不可以自己用，不料，里面竟然是5双袜子！女子当时除了大失所望外，还有一种被人戏耍的愤怒！随后，女子联系商家客服，质问对方怎么回事？说好的苹果手机呢，怎么变成袜子了？

客服意识到无法搪塞后，向女子道歉，说他们的员工不小心发错货了，后续一定会补发手机，态度极好。没过多久，客服发了一张快递单给她，称手机已经补发了，并让女子及时收货。此时，女子悬着的心终于放下，原来是我多想了，可收到商家补发的苹果手机后，女子却被商家的操作，弄蒙了。这一次的确是苹果手机，但是是iPhone4，而不是iPhone14，据了解，iPhone4是12年前的产品，市面上早就没货了，而且这部iPhone4左上角，还贴着“有锁”两个字！

现在有些做直播的商家，很没底线，既想借苹果手机的噱头，提升人气，又不肯拿出真金白银兑现奖品！玩不起就不要玩，装什么大尾巴狼！从法律上讲，福袋上标注iPhone 14，游客中奖后，奖品却变成了iPhone 4，商家除了侵犯了消费者的知情权外，还涉嫌虚假宣传。首先，消费者权益保护法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

该商家宣传说，福袋里是价值4999元的苹果手机，实际上却邮递袜子、iPhone4给消费者，其行为侵犯了消费者的知情权。其次，商家还涉嫌虚假宣传，消费者可以向商家索赔。消费者权益保护法第19条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。涉案商家宣传的是价值4999元的苹果手机，实际奖品却是已经淘汰，不值钱的iPhone 4。根据消费者权益保护法规定，消费者因上述原因权益受损，可以向经营者要求赔偿。

再次，消费者权益保护法第56条规定，对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，还要承担相应的行政责任。具体而言，针对虚假宣传行为，市监局会责令改正，并根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1-10倍的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

女子可以向商家所在地的市场监管部门投诉，让市场监督部门的工作人员，对商家虚假宣传的行为进行查处，并进行处罚！最后，涉案商家不是用iPhone 4冒充价值4999元的苹果手机吗？看他们如何和市监局的工作人员解释。对于这件事，你怎么看？