王阿姨的小区里新开一家口腔诊所，开业期间促销，种植牙六折优惠。王阿姨今年50多岁，去年掉了颗牙，一直没补上。这次正好有机会还能优惠，她便来到这家口腔诊所。

迎接王阿姨的是跟她年纪相仿的女人，身穿白大褂，热情地接待了她。王阿姨说明来意之后，女人当即表明自己就是这个诊所的老板也是医生，她姓名高，让王阿姨叫她高大夫，保证能帮王阿姨把牙补上，保质保量并且价钱优惠。

王阿姨看到高大夫既热情又周到的服务，心生暖意，感觉自己来这家诊所是来对了。随即高大夫把王阿姨引到了治疗间的牙椅上躺下，做了口腔检查，还询问了相关情况之后，拍了X光片，并制定了治疗计划，让她过几天再去。

后来，王阿姨又去了几次，总算是把那颗缺失的牙给种植上了。每次高大夫都是热情接待，认真服务，体贴又周到，就连给她做治疗的时候，动作都是轻缓的。王阿姨非常感动，能遇到这么好的医生，也是自己的幸运。

没想到，就在牙种植上一个月左右，种植牙周围的牙龈组织就开始红肿、疼痛，王阿姨以为是正常反应，不曾想过了几天后，就牙龈出血，疼得根本不能吃东西。

王阿姨又再次来到口腔诊所找到了高大夫，说明了自己的情况。高大夫给她检查后做了简单处理，说是正常反应，没事，就让王阿姨回去了。

结果王阿姨回去后症状越来越严重，她又去诊所找了高大夫几次，开始高大夫还耐心地帮她处理，后来再去时高大夫便不接待她了，说那都术后的正常反应。而此时，王阿姨已经口腔脓肿根本不能吃东西。

没办法她去了医院，经过检查被诊断为“局部软组织慢性炎症”，是种植牙后可能出现的一种并发症。王阿姨的症状已经到了非常严重的地步。

王阿姨的女儿将口腔诊所投诉到了卫生监督部门。执法人员经过调查发现该口腔诊所，在没有与王阿姨签署手术知情同意书的情况下，给她做了种植牙手术，并且医师也没有按规定填写术前记录等病历资料。随即对该口腔诊所给予了行政处罚。

后来，高大夫自己承认，王阿姨是她在诊所做的第一个种植牙手术，害怕签署手术知情同意书让王阿姨感觉手术有风险就不做了，因此就没有与她签署手术知情同意书。

王阿姨的故事也给我们提个醒：

手术知情同意书不仅是一张纸，更是患者权益的保障。它明确了手术的风险、注意事项以及患者的知情权和选择权。未签署同意书就进行手术，是对患者权益的极大侵犯。

口头告知，难以为据，虽然有些医生会在手术前口头告知了风险，但这种方式并不具有法律效力。一旦发生纠纷，患者很难证明自己已经了解了风险并同意了手术。因此，签署同意书是必不可少的步骤，也是对患者负责的表现。

二、给医疗机构的提醒：

医疗机构作为专业的医疗服务提供者，必须严格遵守医疗规范，保障患者的权益。任何疏忽和违规行为，都可能给患者带来不可挽回的损失。王阿姨的遭遇，就是一起典型的医疗违规行为所导致的悲剧。

三、王阿姨的心声与警醒

王阿姨现在回想起来，后悔当时被高大夫的热情服用所感动，也没有注意了解手术的风险等情况，也不知道有签署同意书这回事。她说：“我以为只是个小手术，没想到会这么严重。希望大家能从我的经历中吸取教训，不要像我一样受到伤害。”

最后，给大家的提醒：

不要轻信口头承诺，一定要签署同意书并仔细阅读其内容。了解自己的权益，不要害怕提问和维权。选择正规、有资质的医疗机构进行手术，确保自己的安全。